Usando os PETs do CLV Preditivo
Importante: este recurso só está disponível no momento no nosso programa de Disponibilidade Controlada. Para solicitar acesso a esse recurso, faça logon no My Oracle Support e crie uma solicitação de serviço.
Neste tópico, você aprenderá sobre os PETs do CLV Preditivo e como é possível aproveitá-los no Oracle Responsys (consulte também Etapas para entender o CLV Preditivo).
PETs predefinidos do CLV Preditivo
Observação: os PETS do CLV Preditivo não podem ser atualizados usando jobs de importação do Connect.
Para cada lista de perfis na sua conta do Oracle Responsys, você encontrará um PET de CLV Preditivo predefinido se o CLV Preditivo estiver habilitado para a sua conta. Esta PET é atualizada uma vez por mês. Se você criar uma nova lista de perfis, a PET do CLV Preditivo predefinido será criado automaticamente. Somente os perfis que estiverem aceitos, entregáveis e que compraram pelo menos uma vez durante sua duração estarão presentes na PET do CLV Preditivo.
Observação: os PETs do CLV Preditivo predefinido serão criados automaticamente para todas as suas listas de perfis existentes quando o CLV Preditivo estiver habilitado para a sua conta.
Nos PETs do CLV Preditivo, cada perfil é atribuído a uma persona para o respectivo valor de duração, seja ele Comprador de alto valor, médio valor ou baixo valor. O perfil também é atribuído a outra persona com base no valor duração de compra dele, seja comprador a longo prazo, médio prazo ou curto prazo. A PET também inclui outros dados de compra para os perfis da sua lista.
Você pode exibir PETs do CLV Preditivo navegando até Pastas ou
Dados> Listas de Perfis> Extensões de Perfis. Se você mover o perfil para outra pasta, sua PET do CLV Preditivo será movido automaticamente para essa pasta também.
Observação: você não pode editar, modificar ou excluir os PETs do CLV Preditivo. Além disso, esses PETs não têm data de expiração.
Os PETs do CLV Preditivo estão localizados na mesma pasta que sua lista de perfis associados. Cada uma dessas PETs tem um nome que combina o nome da lista de perfis com a palavra CLV, por exemplo, uma lista de perfis denominada CustomerList teria CLV CustomerList como PET. Se você alterar o nome de uma lista de perfis, o nome da PET do CLV Preditivo associado mudará para refletir essa alteração.
Personalização e direcionamento do CLV Preditivo
Com o CLV Preditivo, você pode:
- Selecione uma PET de CLV Preditivo para geração de relatórios de segmento em uma campanha por e-mail.
- Crie grupos de segmentos usando dados de uma PET do CLV Preditivo.
- Selecione personas do CLV Preditivo em uma PET para personalização em uma campanha por e-mail.
Etapas para entender o CLV Preditivo
- Etapa 1: Navegando pelo painel CLV Preditivo
- Etapa 2: Usando as PETs predefinidas do CLV Preditivo
- Etapa 3: Noções básicas sobre os campos PET do CLV Preditivo