“组织绩效”仪表板

注意：此仪表板仅可供具有“电子邮件分析管理员”角色的用户使用。

此仪表板可帮助您分析按响应市场活动的收件人所在组织单位细分的市场活动的绩效。单击此处的链接，可以了解有关组织访问和按组织设定目标与设置组织单位的更多信息。

此仪表板包含以下图表和表：

要打开“组织绩效”仪表板，请执行以下操作：

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关于组织单位列表

您可以从组织单位列表中选择要显示数据的组织单位。此列表显示了所有父组织单位和子组织单位。选择一个父单位不会选择它的子单位，您需要明确选择这些子单位。如果父组织单位不是执行节点，则选择该组织单位时仪表板上不会显示任何数据。

如果选择未指定，则没有组织单位值的数据将显示为“未指定组织单位”。

维是一种用于对度量进行分类或筛选的数据属性。如果只提供度量而没有维作为具体背景，度量本身没有意义。

重要提示：在 19A 之后，如果您更改市场活动的名称、文件夹、营销方案、营销策略、主题行或外部市场活动 ID，则在 Insight 中，触发的启动和标准启动的历史启动和新启动都将接受这些新值。此更新将应用于所有渠道。由于 CED 保留未更改的值“快照”，因此这不会影响 CED 行为。

度量是一种数值度量，表示从 Oracle Responsys 账户收集且应用于报告的计算。

度量	定义
点击率	（总点击数/已送达数）* 100% 取消订阅数不记为点击数，因此不参与点击率的计算，这就是市场活动的点击率可能与其取消订阅率不同的原因。
转化率	（转化数/已送达数）* 100%
送达率	（已送达数/已发送的电子邮件总数）* 100%
打开率	（打开数/已送达数）* 100%
每封电子邮件的收入	（总收入/已送达总数）
已发送数	已发送消息数。单击此处的链接，可以了解有关在电子邮件消息设计器中创建消息的更多信息。
取消订阅率	（取消订阅数/已送达数）* 100% 取消订阅数不记为点击数，因此不参与点击率的计算，这就是市场活动的点击率可能与其取消订阅率不同的原因。单击此处的链接，可以了解有关为市场活动设置默认取消订阅操作的更多信息。
每 1K 电子邮件的收入	（总收入/已送达总数）* 1000
已发送数	已发送消息数。单击此处的链接，可以了解有关在电子邮件消息设计器中创建消息的更多信息。
退回率	（已退回数/已发送数）* 100%
不重复的打开率	（不重复的打开数/已送达数）* 100%
响应者比率	（响应者数/已送达数）* 100%

此图表显示优秀组织单位的绩效指标趋势。可使用下拉菜单在以下度量之间切换：“点击率”、“转化率”、“送达率”、“打开率”、“每封电子邮件的收入”、“已发送数”或“取消订阅率”。

要进行更深入的市场活动级别的分析，请单击组织单位以钻取查看促成趋势的市场活动。

此图表显示自市场活动发送日期以来组织单位的绩效指标趋势。可使用下拉菜单在以下度量之间切换：“点击率”、“转化率”、“打开率”或“每 1K 电子邮件的收入”。

此报告提供有关每个组织单位的市场活动的精细分析。单击市场活动的名称可查看市场活动级别的分析。