使用移动设备应用程序市场活动工作簿

重要提示:以下信息适用于推送市场活动工作簿。如果市场活动设计器已推广到您的账户,请参见推送市场活动设计器-启动

要了解新市场活动设计器与旧市场活动工作簿有何区别,请参见推送市场活动设计器更改。有关新市场活动设计器视觉效果的明细,请参见推送市场活动设计器视觉效果概览

移动设备应用程序市场活动工作簿显示选定市场活动的详细信息以及需要更正的任何错误。

注意:自 19B 起,工作簿中所有渠道的页面标头已更新,不会在页面顶部显示市场活动工作簿,标头现在包括市场活动的名称和状态,以及可转至“管理市场”页和“主页”的链接。

要打开市场活动工作簿,请执行以下操作:

执行以下操作之一:

  • 在“管理市场活动”页上,单击市场活动的名称。
  • 在消息设计器中,单击工作簿

要查看市场活动分析仪表板,请执行以下操作:

市场活动分析仪表板可帮助您分析所选市场活动的关键绩效指标。

  • 单击 Insight

关于“信息”部分

此只读部分显示市场活动创建信息。

在此部分中,您可以单击查看关系 来访问对象关系导航器,这是一项交互式功能,您可以利用此功能形象地展示市场活动与您账户中的不同对象(筛选器、概要信息列表等)的关系。单击此处的链接,可以了解有关对象关系导航器的更多信息。

关于“常规设置”部分

单击此部分中的 可更改以下常规市场活动特性:

重要提示:在 19A 之后,如果您更改市场活动的名称、文件夹、营销方案、营销策略、主题行或外部市场活动 ID,则在 Insight 中,触发的启动和标准启动的历史启动和新启动都将接受这些新值。此更新将应用于所有渠道。由于 CED 保留未更改的值“快照”,因此这不会影响 CED 行为。

  • 描述-任何描述或注释
  • 用途-从下拉列表中选择促销事务性
    事务性市场活动通常用于购买确认和类似的沟通,这类市场活动没有自动禁止功能、没有页脚,也没有自动退出机制。

    注意:要将市场活动用于确认的加入,请选择“事务性”。

    市场活动一旦启动,就无法更改市场活动的用途。

  • 营销策略营销方案
    这些值可用于下游报告。

    “营销策略”和“营销方案”值由账户管理员在“账户管理”页上的“市场活动管理”部分中定义。

    注意:在 19A 之前,如果您更改了市场活动中针对标准启动的营销策略或营销方案,则在 Insight 中,历史启动将保留旧值,而新启动将接受新值。在 19A 之后,对于历史启动和新的标准启动,Insight 都将显示新的营销策略和营销方案值。此更新将应用于所有渠道。这不会影响 CED 行为。

  • 文件夹-市场活动的文件夹
  • 组织-可以访问市场活动的组织单位。有关更多信息,请参见组织访问和按组织设定目标-概览

关于“消息”部分

单击此部分中的 可打开消息设计器,您可以在其中创建和编辑消息以及启用链接跟踪。

关于“消息中心”部分

重要提示:此部分仅适用于推送市场活动(如果为账户启用了此功能)。

使用此部分,除了推送通知外,还可将消息发送到消息中心。有关更多信息,请参见将消息发送到消息中心

关于“数据源”部分

单击此部分中的 可以为市场活动添加或编辑数据源以及更改概要信息列表。

警告:更改应用程序渠道列表会导致市场活动无效。

关于“触发器和时间安排”部分

此部分仅适用于应用程序内市场活动。

单击此部分中的 可配置应用程序内消息触发器和消息时间安排,以及打开或关闭“打开跟踪”功能。

触发器指定哪个事件将触发消息。标准触发器 ($ExplicitAppOpen) 在打开应用程序时显示消息。自定义触发器在发生特定事件时显示消息。自定义触发器由应用程序开发人员创建,由账户管理员添加。默认情况下使用标准触发器作为触发器事件。

跟踪打开用于记录应用程序内消息打开或显示,指示每个收件人何时打开了消息。为了跟踪 HTML 打开,Oracle Responsys 会在消息的顶部或底部放置一个打开跟踪像素。要跟踪打开和显示,需要为市场活动启用链接跟踪

时间安排定义消息可供应用程序用户看见的时间范围。默认期间是自市场活动创建日期之后的 7 天。

关于“目标设定”部分

此部分适用于推送和应用程序内市场活动。

单击此部分中的 可添加或删除受众。有三个受众选项:

  • 选定受众中的所有人员

    重要提示:仅当您为您的账户启用了受众时,此选择才可用。

  • 选定筛选器中的所有人员
  • 应用程序渠道列表中的所有人员

    重要提示:如果此选项不存在,则未启用您的账户以发送到所有应用程序渠道列表成员。如果已启用,则谨慎使用此选项,因为这意味着将不为您的市场活动缩小目标受众范围。

关于“启动”部分

此部分只向具有“推送营销主管”角色的用户提供。

使用此部分可安排市场活动、指定接收通知的电子邮件地址、查看启动状态和监视市场活动。

单击启动可安排市场活动并指定接收通知的电子邮件地址。

安排市场活动

  1. 单击启动

    此时将打开“启动”对话框。

  2. 安排消息发送部分中,选择所需的选项。
  3. (可选)在“通知”部分中指定接收通知的电子邮件地址:
    • 将进度通知发送到-输入接收进度通知的电子邮件地址(以逗号分隔),然后选择您希望发送的通知类型。您可以针对已跳过的消息、已发送的消息或者两者发送通知。

      对于已跳过的消息,通知在跳过了指定百分比的消息后发送。对于已发送的消息,可以在发送了指定百分比的消息后发送通知,或者在启动完成时发送通知。

    • 将失败通知发送到-输入因某种原因启动失败时接收电子邮件通知的电子邮件地址(以逗号分隔)。

      电子邮件通知包含标识市场活动和方案的信息,以及指向错误的指针。

  4. 单击下一步
  5. 确认您的选择,然后单击启动

查看启动状态

  • 单击启动状态

监视启动

  • 单击查看监视

提示:有关监视启动的更多信息,请参见市场活动监视

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