行銷活動績效報表

注意：此報表只有具有「電子郵件分析經理」角色的使用者可以使用。

此報表針對在指定日期範圍內傳送的行銷活動，提供相關績效的表格式檢視。此處可取得行銷活動概要。

此儀表板包括下列表格：

開啟「行銷活動績效」報表的步驟：

  1. 在側邊導覽列上按一下 「洞察分析」圖示 洞察分析，然後選取互動式儀表板。
  2. 按一下儀表板 > 分析。
  3. 在「分析」頁面上，選取電子郵件頁標並展開績效。
  4. 按一下行銷活動。

維度

維度是用來分類或篩選評量的一種資料屬性。此評量呈現時若不含維度相關資訊就沒有意義。

重要事項：在 19A 之後，如果變更行銷活動的名稱、資料夾、行銷方案、行銷策略、主旨行或外部行銷活動 ID，已觸發和標準投放的歷史與新的投放都將採用洞察分析中的這些新值。此更新適用於所有管道。它不會影響 CED 行為，因為 CED 會保留未變更的值「快照」。

維度 定義
方案 方案名稱
行銷活動 行銷活動名稱

評量

評量是一種數值評量，代表從您的 Oracle Responsys 帳戶蒐集，並且套用至您報表的計算。

評量 定義
傳送數 已傳送的訊息數。進一步瞭解使用「電子郵件訊息設計工具」建立訊息。
退信率 (退信數/傳送數) * 100%
傳遞率 (傳遞數/已傳送電子郵件總數) * 100%
開啟率 (開啟數/傳遞數) * 100%
不重複開啟率 (不重複開啟數/傳遞數) * 100%
點閱率 (總點擊數/傳遞數) * 100%
取消訂閱數不會計入點擊數，因此不會影響點閱率的計算，這也是行銷活動的點閱率可能和其取消訂閱率不一樣的原因。
不重複點閱率 (不重複點擊數/傳遞數) * 100%
回應率 (回應者數/傳遞數) * 100%
轉換率 (轉換數/傳遞數) * 100%
取消訂閱率 (取消訂閱數/傳遞數) * 100%
取消訂閱數不會計入點擊數，因此不會影響點閱率的計算，這也是行銷活動的點閱率可能和其取消訂閱率不一樣的原因。進一步瞭解 設定行銷活動的預設取消訂閱動作。
垃圾郵件投訴率 (垃圾郵件投訴總數/傳遞數) * 100%
每封電子郵件的收益 (總收益/傳遞總數)

行銷活動績效表格

如需行銷活動績效的相關詳細資料，請向下探鑽方案與行銷活動。如需行銷活動的完整摘要，包含依裝置區分的關鍵績效度量、回應趨勢及績效，請按一下 行銷活動績效儀表板中行銷活動詳細資料圖示的影像。

行銷活動績效表格的影像

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