電子郵件行銷活動設計工具 - 目標設定

重要事項:此資訊適用於電子郵件行銷活動設計工具。19C 之後的新帳戶均已啟用此設計工具,現有帳戶則依「控制可用性」方案使用。現有帳戶若要存取此功能,請登入 My Oracle Support 並建立服務要求。如果您的帳戶還無法使用「行銷活動設計工具」,請參閱使用電子郵件行銷活動工作簿

若要瞭解「電子郵件行銷活動設計工具」與舊有電子郵件行銷活動工作簿的差異,請參閱 電子郵件行銷活動設計工具變更。如需新「行銷活動設計工具」的視覺化內容細目,請參閱電子郵件行銷活動設計工具視覺化內容概要

設計行銷活動時,其中一個重要的初始步驟就是選擇行銷活動的接收對象。行銷活動在特意傳送給目標受眾時會更為有效。如果您行銷活動的受眾過於廣泛,且其訊息太籠統,收件人可能會覺得您傳送訊息時心中並不是以他們為目標。您可以將動態內容新增至您的電子郵件訊息,來進一步進行目標設定。

注意:若要變更行銷活動的資料檔清單,請使用資料來源區段或關於您的行銷活動區段。

設定您行銷活動的目標設定區段:

  1. 行銷活動設計工具中,按一下目標設定區段中的 「展開」圖示的影像 展開
  2. 包含的人員底下,選取下列其中一個選項:
    • 所選受眾中的每個人。

      重要事項:只有在您的帳戶已啟用「受眾」或 CX Audience 時,才可使用此選項。

    • 任何所選篩選條件中的每個人。
    • 輔助表格或檢視相關的每個人。
    • 所選資料檔擴充表格中的每個人。

      重要事項:此選項只有在您的帳戶有加以啟用時才可使用。

    • 資料檔清單中的每個人。

      重要事項:請謹慎使用此選項,因為選取此選項即表示不會針對行銷活動縮小您的目標受眾範圍。

  3. (選擇性) 在排除的人員底下,設定應排除的聯絡人:
    • 與輔助表格或檢視相關的每個人。
    • 這些電子郵件網域的每個人。
  4. (選擇性) 選取種子清單。

    種子清單收件人會在行銷活動投放時收到行銷活動,但會從「即時報表」中排除,且在行銷活動預覽中也不會看到。您必須先建立種子清單後才能加以選取。

  5. 若要捨棄任何變更,請按一下目標設定區段中的取消。若要儲存變更,請按一下目標設定區段中的儲存
  6. 在您設定目標設定區段後,請設定行銷活動的其他設定值

不會收到您訊息的聯絡人

無論您的選取為何,下列收件人不會收到您的訊息:

  • 無法傳遞的客戶
  • 遺漏行銷活動所需之電子郵件、行動電話或郵寄地址等聯絡資訊的客戶
  • 選擇退出客戶 (僅適用於促銷行銷活動)
  • 為帳戶選取要避免的網域
    這些網域是由帳戶管理員從「帳戶管理」頁面中指定。

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