كيفية إنشاء عمليات الإسقاط
يمكن أن يتم إنشاء عملية إسقاط وإجراءاتها كما يلي:
- مراقبة الإسقاط هي عبارة عن عملية معالجة خلفية (WPM) تقوم بإنشاء عملية إسقاط عند احتواء أحد الحسابات على اتفاقيات خدمة نهائية وغير مدفوعة. تحتوي عملية الإسقاط على إجراء إسقاط واحد أو أكثر. ويتحكم نموذج عملية الإسقاط المرتبط بعملية الإسقاط في عدد الإجراءات ونوعها.
- يمكن لأي مستخدم في أي وقت إنشاء عملية إسقاط مخصصة. يتحكم نموذج عملية الإسقاط في عدد ونوع الإجراءات المرتبطة بعملية التحصيل.
في الشكل الموضح أعلاه، يعرض الإجراء الذي تم في 15 يناير 2000 إنشاء عملية إسقاط بثلاثة إجراءات إسقاط. لاحظ أن كافة الإجراءات موجودة بالحالة معلق. وسوف تظل هذه الإجراءات بهذه الحالة حتى يوافق تاريخ التحفيز الخاص بها التاريخ الحالي أو يقع قبله.
المسار السريع:
ارجع إلى طريقة عمل مراقبة الإسقاط للتعرف على الطريقة التي من خلالها يقوم النظام بمراجعة الديون المتجاوزة للاستحقاق وبدء عمليات الإسقاط المناسبة في حالة عدم دفع العميل ولذا يتم إنهاء اتفاقية الخدمة. لمزيد من المعلومات عن إجراءات عملية الإسقاط، ارجع إلى نظرة عامة على إجراءات الإسقاط.