كيفية بدء اتفاقية خدمة القرض

يتم إنشاء اتفاقيات خدمة القروض باستخدام معاملة بدء/إيقاف تمامًا مثلما يحدث مع كل اتفاقيات الخدمة الأخرى. وتوجد وظيفة قرض خاصة في معاملة بدء / إيقاف تتيح للمشغل إمكانية تحديد شروط القرض الخاصة باتفاقية الخدمة الموضحة أعلاه.

يستلزم إنشاء اتفاقية خدمة قرض إجراء الخطوات التالية:

• تحديد الحساب في مركز التحكم، ثم فتح المعاملة بدء/إيقاف.
• أدخل تاريخ البدء وطريقة البدء لبداية اتفاقية الخدمة.
• تحديد قسم خدمة معلومات العملاء / نوع اتفاقية الخدمة لاتفاقية خدمة القرض، ثم النقر فوق الزر بدء.
  ملاحظة: في حالة تعيين إشارة تقييد بقسم خدمة معلومات العملاء الخاصة بقسم خدمة معلومات العملاء لحساب اتفاقية الخدمة على الحالة مقيّد، يتم تعيين قسم خدمة معلومات العملاء على قسم خدمة معلومات العملاء للحساب ولا يمكن تغييره.
• بعد النقر فوق الزر بدء، تظهر صفحة تأكيد البدء. وعندما تقوم بتحديد نوع اتفاقية خدمة قرض، تعرض صفحة تأكيد البدء حقولاً خاصة تتيح لك إمكانية تحديد شروط القرض.
• حدد خيار البدء لقرض ما. يتضمن خيار البدء نوع التسوية الخاص بتسجيل المبلغ الأصلي وقد يحتوي أيضًا على القيم الافتراضية لمبلغ القرض الأولي ومبلغ الدفع الدوري ومعدل الفائدة. ويستخدم النظام المعلومات المتوفرة في خيار البدء لملء المعلمات الافتراضية لاتفاقية الخدمة. ويمكن تجاوز هذه المعلمات يدويًا:
  • أدخل مبلغ القرض (المبلغ الذي يقترضه العميل). لاحظ أن تسمية المبلغ الإجمالي للفاتورة (على سبيل المثال، مبلغ القرض) يمكن أن تظهر على نحو مختلف استنادًا إلى الكيفية التي تم بها تحديد نوع اتفاقية الخدمة.
  • يمكن أن يقوم النظام آليًا باحتساب مبلغ الدفع (استنادًا إلى مبلغ القرض وفترات الدفع) أو فترات الدفع (استنادًا إلى مبلغ القرض ومبلغ الدفع). أدخل مبلغ الدفع أو فترات الدفع، ثم انقر على الزر احتساب. لاحظ أن تسمية التكلفة المتكررة (على سبيل المثال، مبلغ الدفع) يمكن أن تظهر على نحو مختلف استنادًا إلى الكيفية التي تم بها تحديد نوع اتفاقية الخدمة.
  • بمجرد أن يتم ملء معلمات القرض، انقر على بدء.

يتم إنشاء القرض بالحالة معلق البدء . وفي المرة التالية التي يتم فيها تشغيل عملية تنشيط اتفاقية الخدمة، سيتم تنشيط اتفاقية خدمة القرض. وإذا كنت تريد تنشيط القرض مباشرةً، تنقل إلى صفحة اتفاقية الخدمة، ثم انقر فوق تنشيط اتفاقية الخدمة.