كيفية إيقاف اتفاقية خدمة القرض
عادةً ما يتم إيقاف اتفاقية خدمة قرض آليًا عندما يتم تكوين مقطع فاتورة لآخر دفع في جدول الإهلاك بالنسبة للقرض (ارجع إلى إنهاء وإغلاق القرض).
إذا قرر أحد العملاء دفع مستحقات القرض قبل انتهاء مدة القرض، يمكنك إجراء ما يلي:
- الانتقال إلى صفحة صيانة القرض لاتفاقية خدمة القرض، ثم تحديد تاريخ الانتهاء الخاص بالقرض، ثم النقر فوق الزر حفظ. يؤدي هذا إلى تحويل اتفاقية خدمة القرض إلى الحالة معلق الإيقاف.
تاريخ الانتهاء. لا يمكن إيقاف اتفاقية خدمة القرض حتى بلوغ تاريخ الانتهاء المحدد، ولذلك لا تقم بتحديد تاريخ انتهاء يقع في المستقبل إلا إذا كنت لا تريد إيقاف القرض حتى هذا التاريخ.
بمجرد أن يتم تعيين القرض بالحالة معلق الإيقاف وتم بلوغ تاريخ الانتهاء، يقوم النظام بنقل اتفاقية خدمة القرض إلى الحالة متوقف. وفي دورة الفاتورة العادية لاتفاقية الخدمة، يقوم النظام بتحرير الفواتير النهائية لاتفاقية الخدمة مقابل أي رصيد مستحق بالإضافة إلى تكاليف الفائدة المستحقة.
إذا كنت تريد إيقاف القرض وإنشاء الفاتورة النهائية على الفور، قم بإتمام هذه الخطوات الإضافية:
- في صفحة صيانة اتفاقية خدمة القرض، انقر فوق الزر إيقاف اتفاقية الخدمة من أجل تحويل اتفاقية خدمة القرض إلى الحالة متوقف.
- قم يدويًا بإنشاء فاتورة لاتفاقية خدمة القرض. تذكر أنه إذا كنت تريد فقط تكوين مقطع فاتورة لاتفاقية خدمة محددة (على سبيل المثال، اتفاقية خدمة القرض)، قم بالانتقال إلى صفحة مقطع الفاتورة. ومن هذه الصفحة، يمكنك تكوين مقطع فاتورة وتجميده لأية اتفاقية خدمة محددة. وعند الانتهاء من ذلك، ارجع إلى صفحة الفاتورة وقم بإتمام الفاتورة.
عندما يدفع العميل الفاتورة النهائية، يتم إغلاق اتفاقية خدمة القرض بواسطة النظام.
لمزيد من المعلومات حول حالات اتفاقية الخدمة، ارجع إلى مراحل اتفاقية الخدمة.