حظر إنشاء قيد المهمة
يوفر النظام إمكانية الإشارة إلى أنه يجب عدم إنشاء قيد مهمة استنادًا إلى الشروط. عندما يكتشف النظام أنه لا يجب إنشاء مهمة، لا يوجد خطأ. يرجع النظام ببساطة إلى المتصل مع الإشارة إلى أنه لم يتم إنشاء أية مهمة. تنطبق هذه الوظيفة فقط على قيود المهام الآلية التي يتم إنشاؤها بواسطة خوارزمية أو معالجة خلفية. ولا تنطبق على قيود المهام التي يتم إنشاؤها يدويًا.
حظر على أساس رسالة المهمة
توجد بعض أنواع قيود المهام التي يتم إنشاؤها برسالة خاصة بشرط تم العثور عليه لسجل. على سبيل المثال، ستقوم أخطاء الأعمال التي تم العثور عليها عند محاولة تحديث سجل من خلال عملية نظام بإنشاء قيد مهمة باستخدام رسالة الخطأ كرسالة قيد المهمة. قد تكون هناك بعض حالات الاستخدام حيث لا يكون الخطأ المبلغ عنه شيئًا يحتاج المستخدم إلى معالجته وقد يكون من المفيد لمؤسستك حظر قيد المهمة. لاحظ أن ذلك مناسب فقط إذا كانت الرسالة التي تم إنشاؤها لأغراض إعلامية أو تحذيرية ولا تتطلب إجراء أو إذا كنت تعلم أن الخطأ سيتم حله بواسطة خطوة لاحقة.
يتم تكوين حظر قيد مهمة استنادًا إلى رسالته في صفحة تجاوزات رسالة نوع المهمة.
لا يتم توفير وثائق لكل رسالة متاحة يمكن معالجتها عن طريق نوع مهمة محدد. تُعد أفضل طريقة لإنشاء كل قائمة لإعادة توجيه نوع المهمة هي أثناء فترة ما قبل الإنتاج عند اختبار النظام. أثناء هذه الفترة، قم بتجميع قائمة الرسائل التي تتطلب سلوكًا خاصًا موضحًا هنا.
لاحظ أنه في حالة تكوين نوع المهمة للإشارة إلى فئة / رقم رسالة محدد، يعني ذلك أن كل قيود المهام لها نفس الرسالة. إذا لم ترغب مؤسستك في إنشاء قيود مهام لنوع المهمة هذا، بدلاً من استخدام تقنية الحظر هذه، يجب تحديد المعالجة الخلفية أو الخوارزمية التي تقوم بإنشاء قيود المهام من هذا النوع وتغيير التكوين هناك بحيث لا تحاول إنشاء المهمة في المقام الأول.
حظر على أساس شرط
قد تكون هناك حالات استخدام حيث يجب حظر قيد مهمة استنادًا إلى منطق شرطي معين. على سبيل المثال، ضع في اعتبارك عملية الفوترة في خدمة العملاء والفوترة للخدمات والمرافق من أوراكل. وعادة ما يكون هناك جدول دورة فاتورة يسمح بمحاولة فوترة كل الحسابات لدورة الفاتورة خلال فترة متعددة الأيام. توجد بعض الأخطاء التي تحدث في اليوم الأول من الفترة الزمنية والتي يمكن حلها بحلول اليوم الثاني أو الثالث. يمكن للنسخة المعدلة اختيار حظر قيود المهام لهذا الشرط إذا كان هذا اليوم الأول أو الثاني لدورة الفاتورة. في حالة استمرار حدوث الخطأ في اليوم الثالث، يجب إنشاء قيد المهمة. يجب تحديد هذا النوع من الشروط باستخدام خوارزمية. تدعم الخوارزميات المساعدة للإنشاء المسبق للمهمة إرجاع إشارة لحظر قيد المهمة. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى الخوارزميات المساعدة للإنشاء المسبق للمهمة.