كيفية إنشاء نشاطات أوامر الخدمة

يتم عادةً إنشاء نشاطات أوامر الخدمة بسبب طلب النشاط الميداني كما يلي:
  • يؤدي بدء الخدمة أو إيقافها بطريقة غير مباشرة إلى إنشاء طلبات النشاطات الميدانية. تقوم طلبات النشاطات الميدانية هذه ببدء أوامر الخدمة لتنظيم الإجراءات الضرورية لتوصيل الخدمة أو فصلها. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء طلبات النشاطات الميدانية لبدء الخدمة أو إيقافها، ارجع إلى بدء الخدمة والنشاطات الميدانية.

    ملاحظة: إذا كنت تستخدم معاملة "الأمر" لبدء الخدمة، سيتم أيضًا إنشاء طلبات النشاطات الميدانية بنفس الطريقة الموضحة تحت عنوان مناقشة "بدء الخدمة وطلبات النشاطات الميدانية"
  • يؤدي تنشيط إجراء قطع الخدمة مع العمل الميداني إلى إنشاء طلبات النشاطات الميدانية لفصل الخدمة أو إعادة توصيلها. لمزيد من المعلومات حول إجراءات قطع الخدمة وطلبات النشاطات الميدانية، ارجع إلى نظرة عامة على إجراءات قطع الخدمة).

يمكن أيضًا إنشاء نشاطات أوامر خدمة بسبب تلقي طلب من نظام خارجي أو إنشاؤه بطريقة مباشرة بتطبيق جيت واي الشبكات الذكي للخدمات والمرافق من أوراكل.