Confianza
Pueden existir casos en los que se sospeche de una condición, pero no esté confirmada. El sistema de origen debería poder asignar un nivel de "confianza" al indicador de negocio.
Por ejemplo, Oracle Utilities Analytics Insights u otras plataformas de aprendizaje automático agregarán y analizarán una gran cantidad de datos para identificar posibles informaciones que hagan necesaria una investigación. Estas plataformas pueden iniciar un indicador de negocio con una confianza de estado Sospechoso.
Una aplicación que reciba este indicador de negocio podría ajustar dicha confianza a los estados Confirmado o Rechazado.
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La definición de la confianza con el estado Confirmado equivale a indicar un verdadero positivo.
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La definición de la confianza con el estado Rechazado equivale a indicar un falso positivo.
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Tenga en cuenta que la aplicación que recibe un indicador de negocio se encarga de actuar sobre el valor, basándose en reglas de negocio. Cualquier actualización de la confianza podrá comunicarse a otros productos que reciban el mismo indicador de negocio, si así se desea.
Además, la creación de un indicador de negocio en la aplicación con una confianza de estado Falta será una forma de señalar que falta información. Se trata del equivalente a un falso negativo.
Puesto que la implantación de la utilidad tiene múltiples aplicaciones que soportan los indicadores de negocio, se recomiendan las directrices siguientes para diseñar donde se debería actualizar el indicador de confianza.
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Si se ha implantado Oracle Utilities Service Order Management, se encarga de actualizar el indicador de confianza y comunicar la actualización a otros productos.
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De lo contrario, se supone que Oracle Utilities Customer Care and Billing se encarga de organizar el trabajo de campo y se encargará de actualizar el indicador de confianza y comunicar la actualización a otros productos.
Aunque no se proporciona lógica del producto para aplicar las recomendaciones anteriores, los objetos de negocio proporcionados por las diferentes aplicaciones integrables soportarán la implantación recomendada.
Actualizaciones de indicador de negocio desde un sistema externo
Cuando el producto que se encarga de actualizar el indicador de confianza hace un cambio, debería iniciar un mensaje saliente para alertar a otros productos. En el lado de la recepción, el mismo servicio web entrante y el script de sincronización del indicador de negocio se encargan de la actualización. Para obtener más información, consulte Creación de indicadores de negocio.