Transfert de tournée de service - Principal
Si vous devez transférer un groupe de points de service d'une tournée vers une autre, sélectionnez
Documentation de référence :
Pour plus d'informations sur les cycles et les tournées de service, voir Processus cyclique de relevé de compteur.
Description de la page
La boîte de dialogue de cette page est très spécifique. Suivez les consignes ci-dessous pour transférer des points de service d'une tournée vers une autre.
- Utilisez le bouton de recherche pour sélectionner le cycle de service et la tournée de service contenant les points de service à transférer. Tous les points de service du cycle et de la tournée choisis s'affichent dans la grille Transfert vers.
- Dans la section Transfert de visible en haut de la page, entrez le numéro de séquence du premier point de service à transférer dans le champ Ancienne séquence. Entrez celui du dernier point de service à transférer dans Nouvelle séquence.
- Dans la zone Transfert vers, entrez le cycle de service et la tournée de service vers lesquels les points de service seront transférés. Dans Démarrer séquence à partir de, entrez le numéro de séquence à affecter au premier point de service lorsqu'il est transféré vers la nouvelle tournée. Dans Incrément de, entrez la valeur d'incrément du numéro de séquence des points de service successifs.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer pour reséquencer les points de service. Les PdS reséquencés sont visibles dans l'onglet Transfert vers.
Remarque :
Quand vous manquez de place. Si, dans la tournée destinataire du transfert, il n'y a pas suffisamment d'espace entre les séquences pour insérer les points de service voulus, accédez à Reséquençage de tournée de service et renumérotez la tournée en choisissant une valeur suffisante. Revenez ensuite à cette page et transférez les points de service vers la tournée.
Quand le cycle de service d'un point de service est mis à jour avec cette transaction et que le cycle de facturation du compte n'est pas protégé, le système met à jour automatiquement le cycle de facturation pour le synchroniser avec le cycle de service.