Démarrer le service
Le bouton Démarrer service permet de démarrer un service pour un ou plusieurs sites. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, vous voyez apparaître la fenêtre de confirmation de démarrage des groupes d'EdC.
Similarité Démarrage/Arrêt. Cette page est similaire à la page Confirmation de démarrage d'EdC qui apparaît lors du démarrage/de l'arrêt. Les différences permettent de gérer le démarrage sur plusieurs sites.
Afin de démarrer le service pour les sites choisis, sélectionnez l'ID de compte.
La date de démarrage est la date à laquelle le démarrage du service est prévu.
Dans le champ Démarrage demandé par, indiquez le nom de l'acteur ayant demandé le démarrage.
Si le démarrage s'applique également à tous les sites enfant définis dans la hiérarchie sous les sites sélectionnés, cochez Inclure sites enfant.
Cliquez sur Afficher groupes EdC pour renseigner les autres champs de cette page.
La section Points de service récapitule les points service (PdS) qui existent pour tous les sites sélectionnés. Le système affiche une ligne pour chaque type de PdS et indique le nombre de PdS de ce type. Par défaut, toutes les lignes sont cochées, ce qui suppose que vous souhaitez démarrer un service pour tous les PdS (et la liste déroulante des groupes d'EdC à démarrer figurant au-dessous affiche la liste des propositions d'EdC à démarrer pour chaque type de PdS). Si vous ne souhaitez pas démarrer un service pour un type de PdS donné, ne cochez pas la ligne correspondante. Cliquez sur Afficher groupes EdC pour recréer les informations sur les groupes d'EdC à démarrer.
Cette page affiche des informations récapitulatives relatives aux éléments de contrat et aux points de service en cours d'activation. Il est conseillé d'effectuer le démarrage pour des groupes de sites ayant des configurations de point de service similaires. Si vous essayez de démarrer un service pour plusieurs sites qui ont tous des configurations de point de service différentes, la vérification de la logique de démarrage sur cette page risque d'être extrêmement complexe.
La liste déroulante Groupes EdC à démarrer affiche une entrée pour chaque élément de contrat qui sera créé si vous cliquez sur le bouton Démarrer. Si vous ne souhaitez pas créer un élément de contrat, cliquez sur le bouton - ou désactivez la bascule Démarrer ce groupe EdC. Si vous souhaitez démarrer des éléments de contrat non basés sur des points de service (par exemple, un dépôt de garantie ou un montant de connexion), cliquez sur le bouton + pour ajouter un nouveau groupe d'EdC. Le système part du principe que vous souhaitez créer un nouvel élément de contrat pour chaque site sélectionné.
Activez la bascule Démarrer ce groupe EdC si vous souhaitez créer des éléments de contrat de ce type. S'il s'agit du premier client sur les sites sélectionnés, cette bascule est activée pour tous les éléments de contrat affichés dans la liste déroulante. Pour chaque site ayant été associé à un client précédent, cette bascule n'est activée que pour les types d'élément de contrat utilisés par le ou les clients précédents. (Partant du principe que seuls les nouveaux clients souhaitent démarrer des services utilisés par les clients précédents.) Les éléments de contrat possibles mais non utilisés par les clients précédents sont affichés dans la liste déroulante, mais cette bascule est désactivée.
Si la bascule Démarrer ce groupe EdC est activée, le système affiche un message indiquant le nombre d'éléments de contrat (ou le nombre de points de service) qui seront créés si vous cliquez sur Démarrer.
Pour une description des autres champs, voir Démarrage/Arrêt - Confirmation de démarrage.
Cliquez sur Démarrer. Cela, afin de mettre en oeuvre la logique de démarrage standard.
Si des modifications effectuées dans des champs de cette page risquent d'avoir une incidence sur l'ensemble de groupes d'EdC à démarrer, ce bouton est désactivé. Pour recréer le groupe d'EdC et activer le bouton de démarrage, cliquez sur Afficher groupes EdC.