Demandes et contrats cadres

Lors du démarrage d'un nouveau service pour un compte et un site donnés, vous pouvez savoir à l'avance que le nouveau service doit être associé à un contrat cadre existant. Par exemple, tous les services d'une zone HLM spécifique peuvent donner droit à un contrat spécial négocié pour l'année suivante.

Le système fournit des algorithmes permettant d'ajouter un nouvel élément de contrat à un enregistrement de termes de service existant lorsque la transaction Demande est utilisée pour démarrer le service.

Pour plus d'informations, voir Configurer une campagne pour associer un élément de contrat à des termes de service.