Membresía de Crédito de Servicio

Observemos algunos ejemplos de programas especiales que pueden usar la funcionalidad de créditos de servicio:

• Créditos de capital: Cuando los clientes reciben su servicio público de una cooperativa, son considerados "miembros" de la cooperativa y pueden, con el transcurso del tiempo, recibir asignaciones de crédito de capital de la cooperativa basándose en su historial de servicio y en las utilidades de la cooperativa asignadas durante ese período.
• Millas de pasajero frecuente: Es probable que su compañía haya llegado a un acuerdo con una o más aerolíneas para autorizar a los clientes para que acumulen millas de pasajero frecuente por cada importe x que inviertan en el servicio.
• Películas de pago por ver gratuitas: Puede ser que su servicio de televisión por cable ofrezca películas de pago por ver gratuitas bajo algunas condiciones. Cuando utiliza créditos de servicio, puede configurar su sistema para acumular las películas de pago por ver gratuitas y usar estas películas gratuitas para compensar las películas realmente vistas por el cliente.
• Cualquier otro tipo de programa de fidelidad, donde el cliente obtiene créditos que posteriormente se pueden canjear de alguna manera.

Para participar en un programa como los descritos más arriba, el cliente está enlazado a una membresía de crédito de servicio. El registro de membresía proporciona la siguiente funcionalidad:

• Define las cuentas que están enlazadas a la membresía.

• Define un tipo de membresía, que controla un comportamiento específico sobre la membresía.
• Puede definir una ID externa si la membresía está asociada con un programa externo, como por ejemplo, un programa de millas de pasajero frecuente.
• Puede definir un acuerdo de servicio para usar en diversas transacciones financieras que se pueden crear.
• Puede definir características usadas para capturar diversa información sobre la membresía.
• A través del tiempo se crean eventos de crédito de servicio para una membresía. Los eventos indican una cantidad que suma o resta unidades de crédito (es decir, puntos, millas, películas, dólares, etc.) para la membresía.