Monitor zadłużenia na koncie
Monitor zadłużenia na koncie (ADM - Account Debt Monitor) tworzy proces windykacji, gdy na koncie dojdzie do naruszenia kryteriów windykacji. Proces windykacji zawiera jedno lub większą liczbę zdarzeń windykacji. Liczba i typ zdarzeń są określone w szablonie procesu windykacji.
Ten proces ma opcjonalny parametr wejściowy obszaru obsługi klientów. Można go używać, jeśli wdrożenie wymaga przetwarzania danych według obszaru obsługi klientów. Należy utworzyć kopię tej kontrolki zadania procesu dla każdego obszaru obsługi klientów.
Monitorowanie zadłużenia na koncie jest zwykle wykonywane na podstawie harmonogramu wyzwalanego przez zdarzenia systemowe, takie jak faktura czy anulowana płatność. Konto może również zostać wybrane do monitorowania zadłużenia, jeśli minęło zbyt wiele czasu od ostatniego przeglądu zadłużenia. W monitorze ADM dostępny jest opcjonalny parametr wejściowy Uwzględnianie minimalnej liczby dni przeglądu. Po ustawieniu tego parametru konta, w których minęło zbyt wiele czasu od ostatniego przeglądu, będą wybierane do przeglądu wraz z kontami z zaplanowanym przeglądem. Minimalna liczba dni między przeglądami jest definiowana w klasyfikacji klienta.
W ramach oddzielnego procesu w tle (ADM2) konta wybierane są tylko w oparciu o minimalną liczbę dni. Można skorzystać z tego procesu, gdy opcja uwzględniania minimalnej liczby dni w monitorze ADM nie została ustawiona. Proces ADM2 nie może być uruchamiany przez obszar obsługi klientów.
Proces ADM2 nie może być uruchamiany przez obszar obsługi klientów.
Na powyższym diagramie monitor zadłużenia na koncie tworzy proces windykacji (z 3 zdarzeniami) z datą 1-Gru-99. Wszystkie zdarzenia mają status Oczekujące . Ten status zdarzeń obowiązuje pod warunkiem, że data wyzwalacza jest równa lub wcześniejsza od daty bieżącej.
Więcej informacji zawiera sekcja Sposób działania monitora zadłużenia na koncie.