Pakiety ograniczane przez bieżący stan usługi

Załóżmy, że w organizacji istnieje kampania z kilkoma pakietami. Dla każdego pakietu obowiązują następujące ograniczenia dotyczące jego użycia:

  • "Pakiet 1" może być oferowany w województwie dolnośląskim klientom indywidualnym, którzy korzystają z gazu, ale nie korzystają z energii elektrycznej.
  • "Pakiet 2" może być oferowany w województwie dolnośląskim klientom indywidualnym, którzy korzystają z energii elektrycznej, ale nie korzystają z gazu.
  • "Pakiet 3" może być oferowany w województwie dolnośląskim klientom indywidualnym, którzy nie korzystają z gazu ani z energii elektrycznej.

Poniższy diagram ilustruje, w jaki sposób może wyglądać taka kampania:

W poniższych tematach opisano kampanię oraz pakietu wykorzystywane w celu obsługi tego scenariusza. Rozpoczniemy od wyjaśnienia każdego pakietu. Następnie opiszemy konfigurację kampanii. Być może jest to powtarzanie wcześniejszych informacji, ale dzięki temu łatwiej zilustrujemy sposób projektowania kampanii tego typu:

Pakiet dla klientów korzystających z usługi gazu / niekorzystających z usługi energii elektrycznej

Pakiet oferowany klientom, którzy aktualnie korzystają z usługi gazu, ale nie korzystają z usługi energii elektrycznej, ma następujące właściwości:

  • Istnieją dla niego reguły gotowości, które ograniczają jego użycie do klientów spełniających następujące kryteria:
    • Klient jest odbiorcą gazu
    • Klient nie korzysta z usługi energii elektrycznej
  • Więcej informacji zawiera sekcja Pakiet z porównaniem typów usług.
  • W przypadku utworzenia pakietu wymagana jest tylko jedna umowa i dlatego obszar umów do utworzenia zawiera tylko jedną pozycję. Istotne zagadnienia dotyczące informacji wykorzystywanych w celu utworzenia umowy:
    • Typ umowy to typ używany dla umów klientów indywidualnych korzystających z ogrzewania elektrycznego (typ umowy: E-RES).
    • Opcja rozpoczęcia dla typu umowy to taka opcja, która spowoduje skonfigurowanie umowy z uwzględnieniem odpowiedniego cennika oraz opcji kontraktowych.
    • Umowę należy połączyć z punktem poboru energii elektrycznej dla klientów indywidualnych (typ punktu poboru: E-RES ).
    • Algorytm początkowy ma nazwę "Rozpoczęcie usługi dla punktu poboru". Przykład takiego algorytmu (typ) znajduje się w sekcji STRM-AS.
  • W przykładzie nie przedstawiliśmy dodatkowych pytań ani pól dla pakietu. Jest to spowodowane tym, że dla pakietu nie istnieją dodatkowe pytania ani pola.
Góra

Pakiet dla klientów korzystających z usługi energii elektrycznej / niekorzystających z usługi gazu

Pakiet oferowany klientom, którzy aktualnie korzystają z usługi energii elektrycznej, ale nie korzystają z usługi gazu, ma następujące właściwości:

  • Istnieją dla niego reguły gotowości, które ograniczają jego użycie do klientów spełniających następujące kryteria:
    • Klient jest odbiorcą energii elektrycznej
    • Klient nie korzysta z usługi gazu
  • W przypadku utworzenia pakietu wymagana jest tylko jedna umowa i dlatego obszar umów do utworzenia zawiera tylko jedną pozycję. Istotne zagadnienia dotyczące informacji wykorzystywanych w celu utworzenia umowy:
    • Typ umowy to typ używany dla umów klientów indywidualnych korzystających z ogrzewania gazowego (typ umowy: G-RES).
    • Opcja rozpoczęcia dla typu umowy to taka opcja, która spowoduje skonfigurowanie umowy z uwzględnieniem odpowiedniego cennika oraz opcji kontraktowych.
    • Umowę należy połączyć z punktem poboru gazu dla klientów indywidualnych (typ punktu poboru: G-RES ).
    • Algorytm początkowy ma nazwę "Rozpoczęcie usługi dla punktu poboru". Przykład takiego algorytmu (typ) znajduje się w sekcji STRM-AS.
  • W przykładzie nie przedstawiliśmy dodatkowych pytań ani pól dla pakietu. Jest to spowodowane tym, że dla pakietu nie istnieją dodatkowe pytania ani pola.

Góra

Pakiet dla klientów niekorzystających z usługi energii elektrycznej / gazu

Pakiet oferowany klientom, którzy aktualnie nie korzystają z usługi energii elektrycznej ani gazu, ma następujące właściwości:

  • Istnieją dla niego reguły gotowości, które ograniczają jego użycie do klientów spełniających następujące kryteria:
    • Klient nie korzysta z usługi energii elektrycznej
    • Klient nie korzysta z usługi gazu
  • Wymagane jest utworzenie dwóch umów (jedna dla usługi energii elektrycznej, a druga dla usługi gazu).
  • W przykładzie nie przedstawiliśmy dodatkowych pytań ani pól dla pakietu. Jest to spowodowane tym, że dla pakietu nie istnieją dodatkowe pytania ani pola.