欠款

系統會精確記錄每個客戶的債務帳齡。例如，如果客戶尚未支付他們最後兩筆帳單，客戶的舊債可能如下所示：

• $124.50：22 天
• $213.41：51 天

請注意，此為計齡的目前餘額 (即客戶認為的欠款金額)。也請記住，凍結財務交易時，會影響客戶的目前餘額。

系統會以各種方法表示系統中各種交易的舊債。在目前客戶區域和財務資訊區域上，欠款會以彩色的橫條顯示 (其中每個顏色與不同的存在時間分組對應)：

而在 服務協議 - 主要上，舊債會顯示在方格中：

方格方法會用於整個系統中的許多頁面。下列資料列可能會顯示在方格中：

• 標記為「新費用」的資料列會標明所有尚未開始計齡的債務。例如，如果您已建立滯納金，但它尚未在客戶的其中一筆帳單上顯示，它會被分類為「新」費用，直到完成該客戶的下次帳單為止 (除非使用者鑽探至財務交易來置換滯納金的欠款日期)。
• 如果有「未來債務」，則會顯示具有包含「未來 n」標籤的資料列 (其中 n 為天數)。未來債務非常罕見，只有在債務財務交易具有未來欠款日期時才會存在。如果以未來日期完成帳單，或使用者以未來日期置換財務交易的欠款日期，財務交易便可以接收未來欠款日期。
• 包含數字 (沒有其他項目) 的資料列代表債務已開始計齡。數字是每個債務的帳齡。在上述範例中，客戶具有 1 天的債務，還有超過 150 天的債務。請注意，超過 150 天的債務會以 + 為前綴。這表示相關債務超過 150 天。此帳齡限制是由安裝選項- CC 上稱為「最舊分組帳齡」欄位所控制。此欄位會限制系統將債務計齡的天數。例如，如果您將此欄位限制為 150，系統將永遠不會使財務交易超過 150 天 (且所有超過 150 天的債務都會被分類為 150 天債務)。亦請注意，在目前客戶區域上顯示的舊債橫條只會將負債計齡最多 60 天。
• 如果帳戶為未結項目客戶且此客戶具有爭議財務交易，則會顯示具有「爭議」標籤的資料列。