設定債務類別

每個服務協議類型都有債務類別。有多個欄位可控制套用至服務協議債務的催收準則，此類別就是其中一個欄位。開啟管理 > 信用與催收 > 負債類別 > 新增，以定義負債類別。

快速路徑：

如需債務類別的詳細資訊，請參閱設計債務類別。

頁面描述

輸入唯一債務類別以及債務類別的描述。

如果屬於此債務類別的服務協議透過催收處理來監視其債務，則請開啟適用於催收。只有在無法催收此債務時 (例如沖銷債務)，才應該關閉此項目。

後方的方格會包含控制系統中重要功能的演算法。您必須為每個演算法定義下列各項：

警告：

這些演算法通常是重要的系統處理。缺少某個演算法可能會導致系統無法正確運作。

您可以為下列系統事件定義演算法：


系統事件	選擇性/必要	描述
催收處理取消	債務類別適用於催收時為必要項目	此演算法決定是否可以取消催收處理，若可以，則予以取消。如需詳細資訊，請參閱如何取消催收處理。
斷供處理取消	債務類別適用於催收時為必要項目	此演算法決定是否可以取消斷供處理，若可以，則予以取消。如需詳細資訊，請參考如何取消斷供處理。
因付款計畫而置換欠款	使用付款計畫時為必要項目	系統從信用與催收觀點查看帳戶債務時，會呼叫此演算法，使用付款計畫的定期付款來暫時置換客戶的欠款 (亦即，對客戶債務套用催收準則之前以及建立付款計畫時，帳戶債務監視會呼叫此演算法)。這不會實際變更任何資料，但會重疊目前欠款與付款計畫定期付款。建立付款計畫以評估定期付款是否實際涵蓋欠款時，上方演算法也會呼叫此演算法 (如果是，則會取消催收/斷供處理)。帳戶債務監視也會定期呼叫它，以確定付款計畫的目前狀態是否仍然涵蓋欠款。請參考付款計畫對帳戶債務監視的影響。