關於自助服務任務

自助服務任務會保留客戶從如 Oracle Utilities Customer Self-Service 和 Oracle Utilities Digital Self Service 這類整合式自助服務應用程式起始的自助服務作業相關資訊。

一些自助服務任務範例如下：

• 一次性付款

• 帳戶驗證

• 開始/停止要求

• 自動付款設定

• 建立客戶抄表值

請參閱 Oracle Utilities Customer Self-Service 文件或 Oracle Utilities Digital Self Service 文件，以取得所提供自助服務作業的更多明細。

下列各區段標明自助服務整合功能。