貸款維護

您可以使用貸款維護來檢視貸款的攤還排程和財務歷史記錄以及變更貸款的條款,包括貸款金額 (僅在服務協議啟用之前)、利率、付款金額和付款期數。

備註:

開始貸款。您無法從「貸款 - 主要」開始貸款; 您必須使用「開始/停止」。如需詳細資訊,請參閱如何開始貸款服務協議

開啟功能表 > 客戶資訊 > 貸款 > 搜尋來維護貸款。

頁面描述

頁面最上面的欄位僅供參考。償付餘額是客戶欠下的總金額 (不包括自上次帳單之後,任何可能產生的利息)。目前餘額是客戶目前欠下的金額。本金餘額是未計費的本金總額。如需詳細資訊,請參考貸款的償付餘額與目前餘額

貸款金額是最初貸款給客戶的金額。標準利率是在貸款的服務協議類型上定義的標準利率。如果服務協議類型允許,標準利率可能會被開始選項和/或手動置換。下期付款金額是下期帳單的有效定期付款金額。

付款會顯示計算原始貸款排程時會用到的付款數。

置換利率方格是用來置換標準利率。只有在貸款的服務協議類型允許的情況下才能修改利率。請注意,變更利率會變更貸款攤還排程。若要置換利率:

  • 為有效置換率指定結束日期 (如果有)。
  • 按一下 + 並指定開始日期和新的利率。您也可以指定新置換利率的結束日期,但這不是必要的。

付款金額方格是用於維護有效的定期付款金額。請注意,變更付款金額會變更攤還排程。若要變更付款金額:

  • 按一下 + 並指定生效日期和新的付款金額
備註:

輸入的付款金額太少。如果您儲存的付款金額太少而無法支付定期利息費用,則會導致負數攤提。在更正問題之前,系統無法重新計算攤還排程,而且會產生錯誤狀態的帳單分段。

歷史方格會以相反的時間順序,顯示貸款的財務歷史。財務歷史方格會顯示以下資訊:

  • 欠款日期是用於計算債務的存在天數。在貸款內容中,債務僅指計費的金額 (客戶為保持最新狀態需要支付的金額)
  • 財務交易類型顯示除調整外的財務交易類型。至於調整,會顯示調整類型的描述。
  • 目前金額是財務交易對服務協議目前餘額的影響。
  • 目前餘額是客戶在交易時欠下的金額。
  • 償付金額是財務交易對服務協議償付餘額的影響。如果與目前金額相同,則該值會呈現灰色。
  • 償付餘額是客戶欠下的總金額。如果與目前餘額相同,則該值會呈現灰色。
警告:

如果您不瞭解償付餘額和目前餘額之間的區別,請參閱貸款的償付餘額和目前餘額

預測排程顯示貸款攤還排程。排程的第一列顯示目前累計利息、目前累積本金以及目前本金餘額。所有其他列顯示基於貸款明細的未來攤還排程。預測排程包括以下資訊:

  • 貸款期間會根據計費頻率和支付週期,顯示預測的付款期間日期。第一列的「貸款期間」為空白,顯示目前的累計金額。
  • 金額會顯示該付款的預計金額。第一列的金額為零,僅顯示目前的累計金額。
  • 利息會顯示付款金額中的預計利息金額。第一列的金額為零,僅顯示目前的累計金額。
  • 本金會顯示付款金額中的預計本金金額。第一列的金額為零,僅顯示目前的累計金額。
  • 累積利息是理論上在該貸款期間收取的利息總額。
  • 累積本金是理論上在該貸款期間收取的本金總額。
  • 本金餘額是理論上在貸款期內剩餘的本金餘額。
備註:

預測排程。貸款排程演算法會計算預測排程中的值。根據為您的安裝設定的演算法,這些值可能具有不同的含義。

重新協商未來付款區域允許您變更貸款條款。您可以修改下列選項:

  • 只有在服務協議尚未啟用時,您才能修改貸款金額。服務協議啟用後,該欄位僅供參考。
  • 利率允許您變更利率。變更利率時,指定付款金額數或付款金額,然後按一下「計算」來重新計算攤還排程。
  • 付款期數允許您變更貸款期限內的剩餘期數。頻率會顯示付款的週期。如果您變更付款期數,請使用「計算」按鈕來重新計算付款金額。
  • 付款金額允許您變更個人付款的金額。如果您變更付款金額,請使用「計算」按鈕來重新計算期數。
  • 計算按鈕會重新計算付款金額 (當您指定利率和付款期數時) 或付款期數 (當您指定利率和付款金額時),並根據這些新條款重新計算貸款攤還排程。
備註:

實作新的貸款條款。您使用置換利率付款金額重新協商未來付款所做的變更,只會在您儲存貸款之後才會生效。對重新協商未來付款區段所做的變更,只會在您按一下「計算」後,才可以儲存,而且它們會置換任何其他變更。

儲存重新協商的未來付款。當您儲存已重新協商付款的貸款時,系統可為置換利率、付款金額或兩者新增記錄。它使用下一個貸款期的開始日期當作新利率的開始日期和/或新付款金額的生效日期。如果貸款尚未計費,系統會更新貸款開始時建立的利率和/或付款金額。