關於服務調查命令

服務調查命令是當服務點發生一組指定的事件時,由服務問題監視所建立的活動。服務問題監視所建立的活動類型是在服務問題監視的類型上定義。

服務問題監視通常會設定為建立現場活動,且這些現場活動會接著傳送給外部現場工作系統。