Mantendo Pacotes
Depois que o usuário inserir informações básicas sobre um cliente em uma ordem, serão exibidos os vários pacotes que podem ser oferecidos ao cliente. Se o cliente selecionar um pacote, esse pacote controlará os vários tipos de acordos de serviço que serão criados.
Se o cliente optar por receber um pacote, o sistema configurará/atualizará o "V" (juntamente com todas as atividades auxiliares ocorridas quando o serviço for iniciado, por exemplo, atividades de campo são criadas).
Os tópicos contidos nesta seção descrevem a transação do pacote.
Para obter informações gerais sobre pacotes, consulte Visão Geral de Campanhas, Pacotes e Ordens. Para obter uma descrição de como controlar os pacotes que poderão ser usados para diferentes tipos de cliente, consulte Visão Geral das Regras de Aplicabilidade do Pacote. Para obter diretrizes que descrevam como criar pacotes, consulte Criando Campanhas e Pacotes.
É possível concluir uma ordem sem a seleção de um pacote. É possível usar a transação da ordem para apenas criar/atualizar pessoas e contas. Para obter mais informações, consulte Campanhas sem Pacotes.