Una mappa strategia mostra in che modo gli obiettivi definiti per una scorecard e gli indicatori KPI che ne misurano lo stato di avanzamento sono allineati alle prospettive.
Per creare una mappa strategia, effettuare le operazioni riportate di seguito.
Viene visualizzata la scheda Diagramma della scheda Mappa strategia.
Aggiungere gli obiettivi e gli indicatori KPI che ne misurano lo stato di avanzamento trascinandoli dal riquadro Strategia e rilasciandoli nel diagramma nel modo indicato di seguito.
Se l'obiettivo o l'indicatore KPI è allineato a una prospettiva specifica, rilasciarlo in un punto qualsiasi del diagramma. Viene visualizzato automaticamente nella sezione per la prospettiva a cui è associato l'obiettivo o l'indicatore KPI.
Un obiettivo o un indicatore KPI viene allineato a una prospettiva al momento della creazione o della modifica dello stesso. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione degli obiettivi. Per ulteriori informazioni sulle prospettive, vedere Informazioni sulle prospettive.
Se l'obiettivo o l'indicatore KPI non è associato a una prospettiva, rilasciarlo nella sezione per la prospettiva a cui è necessario associarlo. Questa operazione non assegna in modo permanente la prospettiva all'obiettivo o all'indicatore KPI.
(facoltativo) Aggiungere al diagramma gli oggetti causa ed effetto diretti per il nodo selezionato (in altre parole, la rappresentazione di un obiettivo o indicatore KPI) facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Aggiungi nodi correlati a strategia.
Aggiungere le relazioni causa-effetto, in base alle esigenze.
Per aggiungere una relazione causa-effetto, fare clic sul pulsante Disegna un collegamento causale tra due obiettivi sulla barra degli strumenti accessibile nella scheda Mappa strategia dell'editor di scorecard, selezionare uno dei nodi, quindi selezionare il secondo nodo. Viene visualizzata una linea di connessione tra i nodi.
Se si desidera eliminare un nodo dalla mappa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo e selezionare Rimuovi da diagramma.
Per visualizzare le opzioni che permettono di operare con un nodo, fare clic sul pulsante Opzioni, sul lato destro del nodo, per visualizzare il menu Opzioni nodo.
Modificare un collegamento causale, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla linea di collegamento e selezionare Modifica collegamento casuale. Viene visualizzata la finestra di dialogo Collegamento causale.
Eliminare un collegamento causale, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla linea di collegamento e selezionare Elimina collegamento causale.
Visualizzare ulteriori dati sulle prestazioni per l'indicatore KPI, ad esempio il valore di destinazione o la varianza, fare clic sulla freccia GIÙ nella parte inferiore centrale della rappresentazione. Per comprimere questi dati, fare clic sulla freccia verso l'alto.
Per ingrandire e ridurre il diagramma, utilizzare i pulsanti della barra degli strumenti nella scheda Mappa strategia dell'Editor di scorecard.
Per utilizzare i commenti, effettuare le operazioni riportate di seguito.
Passare il puntatore del mouse sul pulsante Commento nell'angolo superiore destro di un nodo per visualizzare la finestra Stato, in cui è possibile leggere i commenti aggiunti in precedenza, aggiungere un altro commento o rispondere a un commento.
Fare clic sul pulsante Opzioni nel lato destro del nodo cui si desidera aggiungere un commento e selezionare Aggiungi commento dal menu Opzioni nodo. Viene visualizzata la finestra di dialogo Nuovo commento, in cui è possibile aggiungere un commento o leggere tutti i commenti aggiunti in precedenza.
Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui commenti e Utilizzo dei commenti.
Per utilizzare le sostituzioni stato nei nodi di cui si è proprietario business effettuare le operazioni riportate di seguito.
Passare il mouse sull'asterisco rosso di un nodo, se disponibile, per visualizzare la finestra Stato, in cui è possibile visualizzare le sostituzioni applicate in precedenza o applicare un'altra sostituzione.
Fare clic sul pulsante Opzioni sul lato destro del nodo al quale si desidera applicare la sostituzione dello stato e selezionare Sostituisci stato dal menu Opzioni nodo. Viene visualizzata la finestra di dialogo Sostituzione stato, in cui è possibile applicare un'altra sostituzione o visualizzare tutte le sostituzioni applicate in precedenza.
Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulle sostituzioni stato e Utilizzo delle sostituzioni stato.
Per visualizzare un diagramma di grafico a ruota KPI, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'indicatore KPI e quindi selezionare Visualizza grafico a ruota KPI nel menu di scelta rapida (vedere Informazioni sui diagrammi di grafico a ruota KPI per ulteriori informazioni). È inoltre possibile fare clic sul pulsante Opzioni a destra del nodo e selezionare Visualizza grafico a ruota KPI dal menu Opzioni nodo.