配置 MOS 以启用 Oracle System Assistant 更新

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在下载平台软件发行版更新之前，Oracle System Assistant 会检验服务器是否有权从 My Oracle Support (MOS) 下载。为了进行更新，服务器序列号必须与有效的 MOS 客户支持标识符 (Customer Support Identifier, CSI) 相关联。如果没有此关联，则更新过程会在 "Get Updates" 的 "Sign-in" 屏幕处停止。

使用以下过程将服务器与 MOS 中的 CSI 相关联。

注 - 这是一次性设置过程。建立关联之后，配置将永久存在。

开始之前

您必须拥有以下信息之一：

客户服务号 (Customer Support Identifier, CSI)，印刷在 Oracle Premier Support for Systems 购买确认书上，或在服务器保修合同文档中提供。
服务器序列号，在 Oracle System Assistant 的 "System Overview" 选项卡中提供。
组织名称。

通过以下网址登录 MOS：http://support.oracle.com。
从 "More"（更多）下拉式列表中选择 "Settings"（设置）选项卡。
在左侧窗格中的 "Personal"（个人）下，单击 "Accounts/Privileges"（帐户/权限）。
在 "Support Identifiers"（客户服务号）窗口中，单击 "Request Access"（请求访问）按钮。
此时将显示 "Request Access to a Support Identifier"（请求访问客户服务号）窗口。
执行下列操作之一：
- 如果您拥有 CSI，则在 "Request Access"（请求访问）选项卡的 "Support Identifier"（客户服务号）字段中输入此 CSI，然后单击 "Request Access"（请求访问）。
  
  可能需要获得批准，但是一旦授予访问权限，将在与该 CSI 相关联的所有服务器上启用 Oracle System Assistant 的 "Get Updates" 功能。
  
  注 - 如果无法获取 CSI 或无法使用 Oracle System Assistant 下载服务器的更新，请联系 Oracle 技术支持。
- 如果您拥有服务器序列号但没有 CSI，请执行以下操作：
  1. 单击 "Find a Support Identifier"（查找客户服务号）选项卡。
  2. 在 "System Serial Number"（系统序列号）字段中键入服务器序列号。
  3. 在 "Organization"（组织）字段中键入组织名称。
  4. 单击 "Search"（搜索）。
  5. 在搜索结果表中突出显示 CSI 并单击 "Request Access"（请求访问）。
    可能需要获得批准，但是一旦授予访问权限，将在与该 CSI 相关联的所有服务器上启用 Oracle System Assistant 的 "Get Updates" 功能。
    
    注 - 如果无法获取 CSI 或无法使用 Oracle System Assistant 下载服务器的更新，请联系 Oracle 技术支持。