对 Oracle System Assistant 进行故障排除和验证

您的服务器支持 Oracle System Assistant，除非您选择不安装，否则该软件已预安装在服务器中。如果 Oracle System Assistant 在文件系统中不可见，或者无法将其启动，则该软件可能脱机、损坏或未安装。

按照以下过程确定 Oracle System Assistant 的状态并验证其是否已安装在服务器中。

开始之前

• 此过程在本地执行。

1. 启动 Oracle System Assistant。

   要启动 Oracle System Assistant，请按系统启动时启动 Oracle System Assistant 过程中所述引导服务器。

   以下流程图和信息可指导您进行故障排除：

   
   
2. 检查是否显示 F9 提示。

   • 如果 Oracle System Assistant F9 提示符未显示，请继续执行步骤 3 以检查 BIOS 设置实用程序。

   • 如果 Oracle System Assistant F9 提示符显示，但在按 F9 键之后 Oracle System Assistant 未启动，则恢复 Oracle System Assistant 软件并从步骤 1 开始重试。要恢复软件，请参见 恢复 Oracle System Assistant 软件。

     如果 Oracle System Assistant 已安装在服务器中，并已在 BIOS 设置实用程序中启用，且未损坏，则将会启动。

3. 检查 BIOS 设置实用程序，确定 Oracle System Assistant USB 驱动器是否被禁用。

   • 如果该设备被禁用，则将其启用并从步骤 1 开始重试。要启用 USB 驱动器，请参见启用或禁用 Oracle System Assistant (BIOS)。

   • 如果该设备未被禁用或在 BIOS 设置实用程序中不可见，则转至下一步对服务器进行实地检查。

     如果 Oracle System Assistant 已安装在服务器中，并已在 BIOS 设置实用程序中启用，且未损坏，则将会启动。

4. 对服务器进行实地检查，以确定 Oracle System Assistant USB 驱动器是否实际存在于服务器中。

   有关访问说明和内部 USB 端口的位置，请参见服务器硬件文档。

   • 如果存在该设备，则 Oracle System Assistant 软件可能损坏，需要恢复。恢复 Oracle System Assistant 软件并从步骤 1 开始重试。要恢复软件，请参见 恢复 Oracle System Assistant 软件。

   • 如果设备不存在，请联系 Oracle 技术支持。

     如果 Oracle System Assistant 已安装在服务器中，并已在 BIOS 设置实用程序中启用，且未损坏，则将会启动。

另请参见

访问 Oracle System Assistant