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在进行请求前,按收集物理介质请求信息中所述收集信息。
http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html
如果能从 My Oracle Support 中找到具体的软件发行版软件包和修补程序编号信息,请将此信息提供给技术支持代表。
如果无法查找软件发行版软件包信息,请要求提供适用于 Sun Server X4-x 的最新软件发行版软件包。