電子メールからの訪問者IDの収集
ResponsysとMaxymiserの統合が機能するには、MaxymiserがWebサイトの訪問者を一意の識別子で識別する必要があります。通常、このことは、Webサイトで、データ・レイヤーやCookieなどから訪問者を収集することで行います。ただし、場合によっては、Webサイトから直接一意の訪問者IDを収集することはできません。この場合は、URLエンコーディングでエンコードされたkey=valueペアを含む問合せパラメータとしてmmcore.idsを追加することにより、電子メールから訪問者IDを収集できます。ここで、keyは割り当てられた外部訪問者IDスロット(デフォルトではこれは「Use for CRM」が選択されたスロット1)のインデックスで、valueは訪問者IDです。
リンク・トラッキングの一部として名前-値ペアをターゲット・サイトに渡すために使用するResponsys機能は、外部トラッキング・パラメータと呼ばれます。さらに学習するには、次のリンクを参照してください:
名前-値ペアの名前はmmcore.idsです。この前にある疑問符については気にしないでください。Responsysは、問合せ文字列全体で名前-値ペアを区切るために、その問合せ文字列の開始文字とアンパサンド(&)を自動的に追加します。
Responsys電子メール・テンプレートの次のコード例について考えてみます。
https://mysite.com?mmcore.ids=1%3D${EMAIL_SHA256_HASH_}
ノート: mmcore.idsは、IDを格納する特別なMaxymiser問合せパラメータです。
mmcore.ids外部トラッキング・パラメータのアカウントを構成したら、電子メール・キャンペーンおよび電子メール・クリエイティブを次のように更新する必要があります。
- 各キャンペーンで、統合を使用するとき、データ・ソース定義の一部として
EMAIL_SHA256_HASH_が追加されていることも確認してください。 - 電子メール・クリエイティブで、トラッキングするリンクごとに
clickthrough()RPLコールを使用し、引数としてEMAIL_SHA256_HASH_を渡します。ここで、HomePageはリンク表のLINK_NAMEです。${clickthrough('HomePage','EMAIL_SHA256_HASH_')}
訪問者が電子メールからクリックスルーしてサイトを開いた場合、訪問者IDをCookieに保存することで、訪問者が今後このデバイスからサイトにアクセスしたとき、いつでも同じWebエクスペリエンスが提供されます。
この方法は、訪問者がデバイスで電子メール内のリンクをクリックしてWebサイトを開いた場合にのみ機能します。訪問者が別の方法でサイトを開いた場合、訪問者は識別されず、このWebキャンペーンに適格となりません。
パーソナライズした値を電子メール内のリンクに含める方法の詳細は、Responsysパーソナライズ言語を参照してください。
関連項目
Oracle Responsysサインアップ・ライトボックスの作成