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Notes de produit des serveurs de la série SPARC M7

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Mis à jour : Mars 2017
 
 

Le déclenchement de FMECB et PDECB système en cas de coupure d'alimentation provoque la panne du système (21460593)

Ce problème affecte les deux serveurs.

Une alimentation externe permet d'alimenter les FRU. Les FRU d'alimentation alimentent les PDECB. Chaque PDECB alimente une seule unité CMIOU ou une SWU. Si l'alimentation externe est supprimée ou si un bloc d'alimentation ne parvient pas à alimenter les PDECB, plusieurs PDECB risquent de ne plus être alimentés. Une coupure d'alimentation sur les PDECB peut provoquer la panne de plusieurs unités CMIOU dans un châssis CMIOU, de toutes les SWU dans un châssis SWU, ainsi que la panne de modules de ventilateur.

Solution de contournement : procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le système a a subi une coupure de courant temporaire.

    Dans un châssis CMIOU, la plupart ou la totalité des pannes suivantes peuvent se produire :

    fault.chassis.device.fan.fail@/SYS/FMx
    fault.chassis.env.power.loss@/SYS/PSy/SUPPLY
    fault.chassis.voltage.failing@/SYS/CMIOUz
    fault.chassis.voltage.isolated@/SYS/CMIOUz/CM

    Dans un châssis SWU, la plupart ou la totalité des pannes suivantes peuvent se produire :

    fault.asic.switch.chip@/SYS/SWUx/SA0
    fault.asic.switch.chip@/SYS/SWUx/SA1
    fault.chassis.voltage.isolated@/SYS/SWUx
    fault.chassis.device.fan.fail@/SYS/SWUx/FMy
    fault.chassis.env.power.loss@/SYS/PSz/SUPPLY
  2. Affichez les rapports électroniques en exécutant la commande fmdump -ev dans le shell de gestion des pannes.

    Les blocs d'alimentation affichent un message ext-ac-fail suivi d'un message ext-ac-ok, indiquant que la source d'alimentation externe a été supprimée, puis restaurée. Par exemple, les rapports électroniques suivants peuvent s'afficher :

    2015-07-28/21:13:20  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS15
    
    2015-07-28/21:28:11  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS2
    
    2015-07-28/21:28:11  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS0
    
    2015-07-28/21:28:13  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS10
    
    2015-07-28/21:28:13  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS14
    
    2015-07-28/21:28:13  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS2
    
    2015-07-28/21:28:14  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS0
    
    2015-07-28/21:28:14  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS4
    
    2015-07-28/21:28:15  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS10
    
    2015-07-28/21:28:15  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS14
    
    2015-07-28/21:28:15  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS12
    
    2015-07-28/21:28:16  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS4
    
    2015-07-28/21:28:16  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS2
    
    2015-07-28/21:28:16  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS0
    
    2015-07-28/21:28:18  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-fail@/SYS/PS12
    
    2015-07-28/21:28:18  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS10
    
    2015-07-28/21:28:18  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS14
    
    2015-07-28/21:28:19  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS2
    
    2015-07-28/21:28:20  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS0
    
    2015-07-28/21:28:20  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS4
    
    2015-07-28/21:28:20  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS10
    
    2015-07-28/21:28:20  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS14
    
    2015-07-28/21:28:20  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS12
    
    2015-07-28/21:28:22  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS4
    
    2015-07-28/21:28:23  ereport.chassis.device.psu.ext-ac-ok@/SYS/PS12
  3. Arrêtez et redémarrez le serveur.

Solution de contournement : reportez-vous à la recommandation du guide d'installation de la plate-forme indiquant que l'alimentation du serveur SPARC M7 doit être distribuée sur un double réseau électrique ou une source sur batterie de secours.

Récupération : contactez votre fournisseur de services Oracle pour identifier les FRU à réparer.