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Oracle® Fusion Middleware Oracle Cloud Adapter for Oracle RightNow Cloud Serviceユーザーズ・ガイド
12c (12.2.1)
E72708-01
目次
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図一覧
1-1 Oracle RightNowアダプタの設計の概要
2-1 Internet Explorerブラウザのブラウザ・ウィンドウのロック・アイコン
2-2 矢印で示されたChromeブラウザのロック・アイコンの場所
2-3 矢印で示されたMozilla Firefoxブラウザのロック・アイコンの場所
2-4 ポップアップの「証明書の表示」
2-5 証明書の詳細のポップアップ
2-6 「Base-64 encoded X.509m(.CER)」が選択された証明書ウィザード
2-7 「キーストア」タブ
2-8 Oracle RightNowアダプタ・デザインタイムのフローチャート
2-9 Oracle RightNowアダプタ・ラインタイム
3-1 ナビゲーション
3-2 SOAアプリケーションの作成
3-3 アプリケーションの名前付け
3-4 プロジェクトの名前付け
3-5 SOA設定の構成
3-6 Oracle RightNowアダプタの参照画面
3-7 Oracle RightNowアダプタの接続画面
3-8 接続のテスト
3-9 Oracle RightNowアダプタの操作構成画面
3-10 1つのリクエストによるOrganization、ContactおよびIncidentオブジェクトの作成
3-11 1つのオブジェクトの作成
3-12 1つのオブジェクトからのデータの取得
3-13 複数のオブジェクトの取得
3-14 1つのリクエストによる複数のオブジェクトの更新
3-15 1つのビジネス・オブジェクトの更新
3-16 複数のオブジェクトの削除
3-17 1つのビジネス・オブジェクトの削除
3-18 Oracle RightNowアダプタ構成ウィザードの参照画面
3-19 Oracle RightNowアダプタ構成ウィザードの接続画面
3-20 バッチが選択されたRightNowアダプタ構成ウィザードの操作ページ
3-21 RightNowアダプタ構成ウィザードのバッチの「操作の追加」ダイアログ
3-22 RightNowアダプタ構成ウィザードの操作オプション
3-23 「操作の追加」ダイアログ
3-24 XSLTマッパーでの「要素またはタイプの置換」の選択
3-25 「要素またはタイプの置換」ダイアログ
3-26 展開された連絡先IDタイプ
3-27 サンプルROQL問合せ
3-28 特定の領域が強調表示された「問合せテスト」画面
3-29 Oracle RightNow Cxで使用できる標準オブジェクトとカスタム・オブジェクトのリストの表示
3-30 パッケージの指定によるそのパッケージで作成されたすべてのカスタム・オブジェクトの表示
3-31 Contactオブジェクトのフィールドのリストを表示したコンテキストの問合せ
3-32 問合せのオートコンプリート
3-33 別名のサポート
3-34 すべてのリレーションシップが表示された別名のサポート
3-35 ServiceCategoryに関連付けられたすべてのフィールドが表示された別名のサポート
3-36 リレーションシップの提案の例
3-37 問合せ検証の例
3-38 クエリー・ビルダーのセマンティック検証
3-39 バインド・パラメータの形式による問合せの入力
3-40 バインド・パラメータを使用した問合せの例
3-41 問合せテストの実行
3-42 バインド・パラメータ用プロンプトが表示された問合せテスト実行ツール
3-43 バインド・パラメータを使用した問合せテスト・ツールの問合せ結果
3-44 バインド・パラメータが表示されたWSDLの生成済入力スキーマの一部
4-1 Oracle RightNowアダプタが生成するWSDLを使用せずにXSLTマッパーを使用してスキーマのRightNowカスタム・オブジェクトをマップする方法
4-2 ソース・モードのサンプルXSLファイル
4-3 オブジェクトのサマリー・ページ
4-4 カスタム・オブジェクトの選択による操作の実行
4-5 カスタム・オブジェクト・スキーマの例
4-6 パーミッションのチェック・ボックスの場所
5-1 ナビゲーション
5-2 SOAアプリケーションの作成
5-3 アプリケーションの名前付け
5-4 プロジェクトの名前付け
5-5 SOA設定の構成
5-6 BPELプロセスの作成
5-7 composite.xml
5-8 XMLスキーマ・ファイル
5-9 XMLスキーマ・ファイルの編集
5-10 Oracle RightNowアダプタとcomposite.xmlファイル
5-11 Oracle RightNowアダプタ構成ウィザードの「ようこそ」画面
5-12 Oracle RightNowアダプタ構成ウィザードのサーバー接続画面
5-13 Oracle RightNowアダプタ構成ウィザードの「WSDLチューザ」ダイアログ
5-14 Oracle RightNowアダプタ構成ウィザード
5-15 MDSの場所へのWSDLの格納
5-16 WSDLが表示されたOracle RightNowアダプタ構成ウィザードのサーバー接続
5-17 Oracle RightNowアダプタ構成ウィザードの「資格証明の追加」ダイアログ
5-18 テスト接続に成功したことを示すOracle RightNowアダプタ構成ウィザードのサーバー接続画面
5-19 Accountビジネス・オブジェクトが選択されたOracle RightNowアダプタの操作構成
5-20 「レスポンスの抑制」オプションが選択されたOracle RightNowアダプタ構成ウィザードの操作オプション画面
5-21 Oracle RightNowアダプタ構成ウィザードの「終了」画面
5-22 「外部参照」スイムレーンにアダプタが表示された「サービス」、「コンポーネント」および「外部参照」画面
5-23 ワイヤを使用して接続されたBPELProcess1とRightNowAccount外部参照
5-24 サービス、BPELProcessおよび参照がワイヤ接続されたコンポジット・アプリケーション
5-25 パートナ・リンクの一部として表示されたOracle RightNow参照アダプタ
5-26 invokeアクティビティ
5-27 パートナ・リンクの入力変数を作成するための「変数の作成」ダイアログ
5-28 出力変数を作成するための「変数の作成」ダイアログ
5-29 BPELダイアグラムでの2つのtransformアクティビティ
5-30 Transform1の値をreceiveアクティビティの入力変数からinvokeアクティビティの入力変数にマップする方法
5-31 inputVariableとInvoke1_create_InputVariableのマップ
5-32 Transform2の値をinvokeアクティビティの出力変数からreplyアクティビティの入力変数にマップする方法
5-33 出力変数のマップ
5-34 composite.xml
5-35 プロジェクトのデプロイ
5-36 「テスト」ボタン
5-37 Webサービスのテスト
5-38 RightNow Cxで作成されたアカウントのIDを含むテスト・レスポンス
6-1 Oracle Service Busセッションの作成
6-2 Oracle Service Busへの新規プロジェクトの追加
6-3 新規プロジェクト・ページの作成
6-4 WSDL参照の選択
6-5 WSDLの作成
6-6 rightnowReference WSDL
6-7 「作成」ドロップダウン・リストからのJCAバインドの選択
6-8 RightNowアダプタJCAファイルの選択
6-9 JCAバインド参照の編集
6-10 JCAバインドからのWSDLとサービスの生成
6-11 WSDLとサービスの生成
6-12 セッションのアクティブ化
6-13 セッションのアクティブ化の確認
6-14 アプリケーションの選択
6-15 アプリケーションの名前付け
6-16 新しいプロジェクトの作成
6-17 「プロジェクトの名前付け」ページ
6-18 RightNowアダプタ構成ウィザードの「コンポーネント」ペイン
6-19 RightNowアダプタの「ようこそ」ページ
6-20 接続ページ
6-21 「WSDLチューザ」ダイアログ
6-22 Service Busリソースのインポート
6-23 Service Busリソースのインポート
6-24 「RightNowクラウド・サーバー構成」ページ
6-25 資格証明の追加
6-26 接続のテストによる接続キーの検証
6-27 クラウド操作構成
6-28 Accountオブジェクトが「選択済」リストに移動されたクラウド操作構成
6-29 「終了」ページ
6-30 パイプライン・コンポーネント
6-31 「パイプライン・サービスの作成」ダイアログ
6-32 パイプラインの作成
6-33 WSDLの選択
6-34 パイプライン・サービスの作成
6-35 パイプライン・コンポーネント
6-36 パイプライン・コンポーネントにrightnowReferenceを接続
6-37 ルーティング・プロパティ
6-38 デプロイ・アクション
6-39 「サーバーの選択」ページ
6-40 「サマリー」ページ
6-41 成功メッセージ・ページ
6-42 Service Busコンソール
6-43 Service Busデプロイ済プロジェクト
6-44 プロキシ・サービス定義
6-45 テスト・コンソールを起動するオプション
6-46 プロキシ・サービス・テスト
7-1 composite.xmlファイルで使用可能なプロパティ
7-2 「サービスと参照」セクション
7-3 「プロパティ」タブ
9-1 操作構成画面での複数のビジネス・オブジェクトの選択
9-2 バッチ内の複数の操作が選択されたOracle RightNowアダプタの操作構成画面
9-3 「操作の追加」画面
9-4 ROQL問合せ入力テキスト・ボックス
9-5 問合せ文のテストとサンプルの結果が表示された「問合せテスト」ダイアログ
9-6 カスタム・オブジェクトが選択されたOracle RightNowアダプタの操作構成画面
9-7 選択したカスタム・オブジェクトが表示されたOracle RightNowアダプタの操作構成ウィザード画面
9-8 選択したカスタム・オブジェクトが表示され、Get操作が選択されたOracle RightNowアダプタの操作構成ウィザード画面
9-9 Oracle RightNowアダプタ構成ウィザードの「終了」画面
A-1 WebLogicドメインが表示されたFusion Middleware Control
A-2 Fusion Middleware ControlのWebLogicドメイン
A-3 「マップの作成」画面
A-4 マップ名
A-5 キーの作成
A-6 「キーの作成」画面
A-7 資格証明の入力
A-8 資格証明ストア・プロバイダ