Résolution des problèmes d'installation.
Cette section propose des ressources de résolution de problèmes, une fiche de support technique et des informations sur l'emplacement du numéro de série du système.
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Ressources de diagnostic et de dépannage.
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Collecte d'informations et prise de contact avec le support technique.
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Localisation du numéro de série du système.
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Pour obtenir des informations spécifiques à ce serveur en matière d'identification et de résolution des problèmes matériels, reportez-vous à la section Troubleshooting and Diagnostics du manuel Oracle Server X6-2 Service Manual.
Vous pouvez accéder à des articles de fond, des livres blancs et des mises à jour de produits à partir du site My Oracle Support à l'adresse https://support.oracle.com.
Le tableau suivant répertorie des procédures et références relatives au diagnostic et à la résolution de problèmes qui peuvent être utiles pour dépanner le serveur.
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Informations de diagnostic pour les serveurs x86, y compris des procédures pour effectuer des tests d'exécution et de microprogramme, utiliser Oracle ILOM et exécuter des tests de diagnostics U-Boot et UEFI pour éprouver le système et isoler des problèmes subtils et intermittents liés au matériel.
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Informations d'ordre administratif pour les serveurs Oracle de série X6, notamment sur l'utilisation du journal des événements système d'Oracle ILOM en vue d'identifier l'origine possible d'un problème.
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Informations de dépannage concernant les indicateurs d'état des panneaux avant et arrière.
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Informations sur la manière de gérer les défaillances matérielles du serveur à l'aide du shell de gestion de pannes d'Oracle ILOM.
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