문제 처리

서비스 가능성을 지원하기 위해 어플라이언스에서는 지속적인 하드웨어 오류(고장) 및 소프트웨어 오류(결함, 대개 고장 아래에 포함됨)를 발견하여 이를 이 화면에서 활성 문제로 보고합니다. Phone Home 서비스가 사용으로 설정된 경우 활성 문제가 자동으로 오라클 고객지원센터에 보고되어 서비스 계약 및 결함의 특성에 따라 지원 케이스를 개설할 수 있습니다.