クラウド・レディネス / Oracle Infinity Behavioral Intelligence Cloud
新機能
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  1. 更新22B
  1. 改訂履歴
  2. 概要
  3. 機能のサマリー
  4. Infinity Behavioral Intelligence
    1. データ収集
        1. Webページの要素表示トラッキング
    2. 推奨
        1. Responsys Eメールの推奨におけるビジュアル・エディタの機能改善
        2. 推奨の在庫アップロードの拡張機能
    3. ストリームとアクション
        1. Oracle Eloquaの接続とアクションの構成
        2. Webフック接続の構成とアクションでの使用
    4. ユーザー・エクスペリエンス
        1. 推奨ウィジェットに対するホーム・ページの拡張機能

更新22B

改訂履歴

本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。

日付 製品 機能 ノート
2022年5月31日     初版作成。

概要

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本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。 omcdocumentation_ca@oracle.comにフィードバックを送信してください。

免責事項

この文書に記載された情報には、オラクルの製品開発プランに関する説明文が含まれていることがあります。 オラクルの製品開発プランと、今後の製品リリースの本質および時期に対し、様々な要因が大きく影響を及ぼします。 したがって、この情報はあくまで情報として提供されるものであり、マテリアルやコード、機能を提供することのコミットメント(確約)ではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないでください。 記載されている機能の開発、リリースおよび時期については、オラクルの単独の裁量により決定されます。

この情報は、オラクルおよびその子会社や関連会社との契約を構成するものではありません。 特にこの情報についてオラクルは一切の責任を負いかねます。 詳細は、法律上の注意点および使用条件を参照してください。

機能のサマリー

列の定義:

レポート = 新規または変更済の、オラクル社から提供されたすぐに実行可能なレポートです。

UIまたはプロセスベース: 小規模 = これらのUIまたはプロセスベースの機能は、通常、フィールド、検証またはプログラムの軽微な変更で構成されます。 したがって、ユーザーへの影響は最小限です。

UIまたはプロセスベース: 大規模* = これらのUIまたはプロセスベースの機能の設計は、より複雑になります。 したがって、ユーザーに及ぼす影響は大きくなります。

すぐ使用できない状態で提供される機能 = エンド・ユーザーがこれらの機能を使用できるようにするには、処理が必要です。 これらの機能は提供時には使用不可になっているため、機能を使用可能にするかどうかおよび使用可能にする時期を選択してください。 たとえば、a) 新しいまたは展開されたBIサブジェクト領域は最初にレポートに組み込む必要があり、b) 新しいWebサービスを利用するには統合が必要になり、c) ユーザーが機能にアクセスできるようにするには、それらの機能をユーザー・ロールに割り当てる必要があります。

エンド・ユーザーがすぐに使用可能
(機能が使用可能な状態で提供)

レポートと小規模UIまたはプロセスベースの新機能が更新後にユーザーに与える影響は最小限です。 したがって、顧客受入テストでは、大規模UIまたはプロセスベース*の新機能に焦点を当てる必要があります。

エンド・ユーザーが使用する前に顧客による処理が必要
(すぐ使用できない状態で提供される機能)

これらの機能を使用可能にするためにアクションが必要になるため、ディスラプティブではありません。 利用することを選択する際には、テストと展開のタイミングを設定します。

機能

レポート

UIまたは
プロセスベース:
小規模

UIまたは
プロセスベース:
大規模*

データ収集

Webページの要素表示トラッキング

推奨

Responsys Eメールの推奨におけるビジュアル・エディタの機能改善

推奨の在庫アップロードの拡張機能

ストリームとアクション

Oracle Eloquaの接続とアクションの構成

Webフック接続の構成とアクションでの使用

ユーザー・エクスペリエンス

推奨ウィジェットに対するホーム・ページの拡張機能

Infinity Behavioral Intelligence

データ収集

Webページの要素表示トラッキング

CXタグ要素可視性トラッキング機能により、webページの特定の要素がブラウザ・ビューポートに表示されたときに、ビジターの動作を追跡するイベントがトリガーされるようになりました。

webページの要素は、通常、次のいずれかが発生したときにビューポートに表示されます:

  • ページ・ロード
  • ビジターがwebページをスクロール
  • ブラウザ・タブがフォアグラウンドに移動しました
  • DOMはページの中央に導入され、構成された要素をビューポートに移動

この機能強化により、ユーザー・エンゲージメントを向上させる機能(再ターゲット、推奨事項など)が可能になります。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ロール情報

この機能はマーケティング・アナリストを対象としています。

推奨

Responsys Eメールの推奨におけるビジュアル・エディタの機能改善

Oracle ResponsysとOracle Infinity IQ/Marketing Recommendationsの両方にアクセスできる場合は、次のことができるようになりました:

  • 拡張された"WYSIWYG"ビジュアル・エディタを利用して、レイアウトを視覚的に構成し、コード・レベルのサポートにアクセスします。
  • Eメール推奨に「セール中」アイテムを追加するための専用レイアウトを使用します。

この機能改善により、ビジュアル・エディタを活用して、電子メールによる推奨を効率的かつ迅速に構成できます。 Eメール推奨に「セール中」アイテムを追加するための専用レイアウトにより、差別化を図り、コンバージョン率とエンゲージメントを向上させます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

ロール情報

この機能は、Eメール担当者を対象としています。

推奨の在庫アップロードの拡張機能

これで、在庫の設定と在庫の収集場所の構成の柔軟性が向上しました:

  • SSHキー認証がサポートされています。 これは、ユーザー名およびパスワードを持つSFTPのロケーションに追加されます。
  • 在庫の更新は、推奨に在庫が取り込まれるたびに完全な上書きによって行われます。

この機能改善により、次のことが可能になります:

  • 在庫にアクセスするための追加のセキュリティ・フォーム。
  • 様々な在庫アップロード・メカニズムを選択できる柔軟性。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

ロール情報

この機能は、デジタル・マーケティング・マネージャを対象としています。

ストリームとアクション

Oracle Eloquaの接続とアクションの構成

Oracle InfinityからOracle Eloquaのインスタンスへの接続を構成します。 接続はアクションで使用できます。 アクションのルールがリアルタイムで識別されると、関連するOracle InfinityデータをOracle Eloquaに配信してパーソナライズおよび再ターゲットを作成できます。

Infinity接続機能を使用すると、次のことができます:

  • Oracle InfinityをOracle Eloquaに簡単に接続できます。
  • Oracle Infinityのアクション機能を有効にして、リアルタイムの動作イベントをリスニングし、これらの条件が満たされると、Infinityの動作データがOracle Eloquaに配信され、キャンペーンで使用されます。
  • EloquaキャンペーンでInfinityデータを使用して、関連するコンテンツおよびメッセージングでカスタマ・エクスペリエンスをパーソナライズ、再ターゲティングおよび調整します。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

Webフック接続の構成とアクションでの使用

Webフックを使用して、Oracle Infinityからサード・パーティ・システムへの接続を構成します。 Webフック接続は、アクションで使用できます。 アクションのルールがリアルタイムで識別されると、Infinityは関連する行動データをサードパーティ・システムに配信できます。

Infinity接続機能を使用すると、次のことができます:

  • Webフック接続を使用して、Oracle Infinityをサードパーティ・ソリューションに簡単に接続できます。
  • Oracle Infinityのアクション機能を有効にして、リアルタイムの行動イベントをリスニングし、これらの条件が満たされると、InfinityはWebフックを介してサードパーティ・システムに関連する行動データを配信できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

ユーザー・エクスペリエンス

推奨ウィジェットに対するホーム・ページの拡張機能

Oracle Infinityホーム・ページで、推奨ウィジェットに追加情報が提供されます。

推奨ユーザーは、構成したものを一目で確認でき、注意が必要なエラーを表示できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース