Oracle Content Management est un hub de contenu sur le cloud qui facilite la gestion des contenus sur tous les canaux et accélère la mise en oeuvre de l'expérience client. Il propose des fonctions de collaboration et de gestion des workflows puissantes permettant de simplifier la création et la diffusion de contenu, tout en améliorant l'implication des clients et des collaborateurs.
Grâce à Oracle Content Management, vous pouvez collaborer rapidement sur n'importe quel appareil pour approuver du contenu et créer des expériences contextualisées, en interne comme en externe. Ses outils intégrés adaptés aux entreprises facilitent la création d'expériences Web avec du contenu attrayant. Vous pouvez favoriser l'adoption du numérique par tous les intervenants en utilisant la même plate-forme de contenu et les mêmes processus. Les goulets d'étranglement techniques et organisationnels n'existent plus. Plus aucun obstacle ne vous empêche de créer des expériences interactives.
Remarque :
L'édition Starter d'Oracle Content Management dispose d'un ensemble limité de fonctionnalités. Pour bénéficier de l'ensemble complet de fonctionnalités, procédez à la mise à niveau vers l'édition Premium.
Une fois qu'un accès à Oracle Content Management vous a été accordé, vous recevez un courriel de bienvenue contenant l'URL de l'instance et votre nom utilisateur. Ces informations vous sont utiles pour vous connecter au service, c'est pourquoi nous vous recommandons de les conserver.
Voici les différentes manières d'interagir avec Oracle Content Management :
Les fonctionnalités d'Oracle Content Management auxquelles vous avez accès dépendent du rôle qui vous a été affecté. Différentes options sont disponibles en fonction de votre rôle utilisateur. Les utilisateurs standard peuvent utiliser des documents, des conversations et des sites. Les utilisateurs Entreprise peuvent également accéder aux ressources. Les développeurs ont accès aux options de création et de personnalisation de parties de sites Web comme des modèles, des thèmes, des composants et des présentations. Les administrateurs ont accès aux options permettant de configurer le service, d'intégrer ce dernier à d'autres applications métier et de configurer des référentiels de ressources.
Il existe différents types de rôle dans Oracle Content Management :
Oracle Content Management propose des fonctionnalités performantes permettant de gérer toutes vos ressources pour une utilisation sur différents canaux, notamment les sites Web, les documents marketing, les campagnes par courriel, les magasins en ligne et les blogs. Il fournit un hub de contenu centralisé pour toutes vos ressources, dans lequel vous pouvez organiser ces dernières dans des référentiels et des collections, et créer des règles visant à définir comment et où elles peuvent être utilisées.
Des fonctionnalités de workflow et de gestion étendues sont également disponibles pour vous guider tout au long du processus de création et d'approbation des ressources, et pour garantir que seules les versions autorisées peuvent être utilisées.
Il est facile de baliser et de filtrer les ressources pour retrouver rapidement celles dont vous avez besoin et les utiliser aux emplacements autorisés. De plus, les fonctionnalités de contenu intelligent balisent et suggèrent des ressources automatiquement à mesure que vous les utilisez.
Créez des types de ressource afin de définir les informations à collecter lorsque les utilisateurs créent des ressources. Les types de ressource numérique définissent les attributs personnalisés requis pour vos ressources numériques (fichiers, images et vidéos). Les types de contenu regroupent différents éléments de contenu en unités réutilisables. Les utilisateurs peuvent ensuite créer des ressources numériques et des éléments de contenu selon ces types de ressource afin d'obtenir une utilisation et une présentation cohérentes sur les canaux.
Grâce à Oracle Content Management, vous pouvez gérer votre contenu dans le cloud, dans un seul et même endroit, accessible depuis n'importe où.
Vous pouvez regrouper vos fichiers dans des dossiers et effectuer des opérations de gestion de fichiers courantes (copier, déplacer, supprimer, etc.) de la même manière que sur votre ordinateur local. Comme tous vos fichiers sont dans le cloud, vous y avez accès où que vous soyez, y compris sur vos appareils mobiles. Si vous installez l'application de bureau, tout votre contenu peut être automatiquement synchronisé avec votre ordinateur local, afin que vous ayez toujours les versions les plus récentes à portée de main.
Etant donné que tout votre contenu se trouve dans le cloud, il est facile de partager vos fichiers ou dossiers en vue de collaborer avec d'autres personnes, que ce soit au sein ou en dehors de votre organisation. Toutes les personnes avec lesquelles vous partagez votre contenu ont accès aux dernières informations, à tout moment et où qu'elles soient. Vous pouvez accorder l'accès à des dossiers dans leur intégralité ou fournir des liens vers des éléments spécifiques. Tous les accès à des éléments partagés sont enregistrés pour que vous puissiez contrôler comment et quand ils ont été consultés.
Les Conversations dans Oracle Content Management vous permettent de collaborer avec d'autres personnes en échangeant sur des sujets et en publiant des commentaires en temps réel. Vous pouvez démarrer une conversation autonome sur n'importe quel sujet et ajouter des fichiers selon vos besoins. Vous pouvez également démarrer une conversation sur un fichier, un dossier, une ressource ou un site spécifique afin d'obtenir rapidement et facilement des commentaires en retour.
L'ensemble des messages, fichiers et annotations associés à une conversation sont conservés pour faciliter le suivi et la consultation d'une discussion. De plus, vos conversations se trouvant dans le cloud, vous pouvez également les consulter et y participer à partir de vos appareils mobiles lorsque vous êtes en déplacement.
Grâce à Oracle Content Management, vous pouvez créer et publier rapidement des sites Web marketing et de communauté, de la conception au lancement, pour fournir des expériences en ligne interactives. Le processus est entièrement intégré : contenu, collaboration et créativité sont regroupés dans un environnement de création et de publication unique.
Pour démarrer rapidement, utilisez un modèle prêt à l'emploi, des composants de type glisser-déplacer, des exemples de présentations de page et des thèmes de site afin de créer un site à partir de blocs de création prédéfinis. Les développeurs peuvent créer des modèles personnalisés, des thèmes personnalisés ou des composants personnalisés pour créer des expériences en ligne uniques.
Ajoutez des vidéos YouTube, des vidéos en continu, des images, des titres, des paragraphes, des liens vers les réseaux sociaux et d'autres objets de site simplement en glissant-déplaçant des composants vers les emplacements indiqués sur une page. Changez les thèmes et modifiez l'apparence de votre site à l'aide d'un simple bouton afin d'offrir une présentation optimisée et cohérente dans toute votre organisation.
Vous pouvez travailler sur des mises à jour, en prévisualiser une dans le site et, lorsque vous êtes prêt, la publier en un seul clic.
En plus de la création et de la publication de sites dans le générateur de site, Oracle Content Management prend également en charge le développement de sites headless en utilisant des API REST, React JS, Node JS et d'autres technologies Web.
En tant qu'offre Oracle PaaS (Platform-as-a-Service), Oracle Content Management fonctionne de manière transparente avec d'autres services Oracle Cloud.
Vous pouvez imbriquer l'interface utilisateur Web dans vos applications Web pour que les utilisateurs puissent interagir directement avec le contenu. Utilisez l'environnement d'intégration applicative (AIF) pour intégrer des applications et des services tiers à l'interface Oracle Content Management à l'aide d'actions personnalisées. Vous pouvez également développer des connecteurs de contenu pour intégrer du contenu déjà créé dans un autre emplacement à Oracle Content Management, le gérer de manière centralisée et l'utiliser dans de nouvelles expériences sur plusieurs canaux.
Grâce à un ensemble complet d'API REST et de kits SDK pour la collaboration, la diffusion et la gestion de site et de contenu, vous pouvez intégrer les fonctionnalités d'Oracle Content Management à vos applications Web.
Créez des applications client qui interagissent avec vos kits SDK de contenu et vos ressources dans le cloud. Développez des intégrations personnalisées avec des objets de collaboration ou extrayez des ressources pour les utiliser partout où vous en avez besoin. Vous pouvez accéder à l'ensemble de votre contenu et de vos ressources optimisés pour chaque canal et les diffuser, que ce soit via un site Web, un réseau CDN (réseau de diffusion de contenu) ou des applications mobiles.
Afin de vous aider à démarrer sur Oracle Content Management, consultez le Centre d'aide Oracle qui contient de nombreuses ressources, telles que de la documentation, des vidéos, des visites guidées et des informations pour les développeurs.
Un support technique et une communauté sont également disponibles en cas de besoin.
Si votre abonnement Oracle Content Management n'est pas déjà exécuté sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) avec la console Infrastructure, Oracle vous recommande de migrer vers cet environnement OCI natif. De cette façon, vous profiterez des avantages et des avancées à venir de la plate-forme cloud d'Oracle.
La migration n'est pas automatique. Vous devrez soumettre une demande de service pour lancer le processus.