Migracja usługi Oracle Documents Cloud do Oracle Content Management

Jeśli wcześniej była używana usługa Oracle Documents Cloud Service, trzeba — po odnowieniu subskrypcji — przeprowadzić migrację do Oracle Content Management.

Poniżej znajdują się informacje, które warto znać przed odnowieniem subskrypcji i przeprowadzeniem migracji do Oracle Content Management:

Każdy użytkownik uzyskuje 100 GB miejsca składowania. Nabywając większą liczbę użytkowników, zwiększa się ilość miejsca składowania. Aby zapewnić odpowiednią ilość miejsca składowania, należy nabyć odpowiednią liczbę obsługiwanych użytkowników, tak aby wypełnić 500 GB miejsca składowania uzyskiwanego wraz z usługą Oracle Documents Cloud Service oraz wynikającego z wszelkich dodatkowych zakupionych pakietów składowania. Na przykład, mając 5 pakietów składowania w Oracle Documents Cloud Service, czyli łącznie 1 000 GB miejsca składowania, należałoby nabyć 10 standardowych i/lub firmowych użytkowników w Oracle Content Management.
W trakcie procesu migracji użytkownicy nie tracą dostępu, zaleca się jednak — w celu uniknięcia ewentualnych problemów — przeprowadzenie migracji po godzinach pracy.
Gdy zlecenie odnowienia zostanie wysłane, może zostać przysłany e-mail informujący, że stanem subskrypcji jest "Zawieszona". Użytkownicy będą mogli nadal używać instancji pomimo jej zawieszenia. Instancja będzie pozostawać zawieszona do chwili zakończenia migracji.

Po wysłaniu zlecenia odnowienia usług Oracle, zostanie przysłany e-mail informujący, że subskrypcja została przetworzona. Po otrzymaniu tego e-maila należy wykonać następujące czynności:

Zalogować się do aplikacji Oracle Cloud jako administrator konta Cloud. Nazwę konta oraz dane logowania można znaleźć w e-mailu powitalnym.
Kliknąć na instancji usługi Documents, która ma zostać poddana migracji. Migrację każdej z instancji trzeba przeprowadzać osobno.
Kliknąć na ikonie menu:
- Jeśli nie jest widoczna opcja Modyfikuj, oznacza to, że proces migracji został przeprowadzony automatycznie i można pominąć pozostałe etapy.
- Jeśli jest dostępna opcja Modyfikuj, należy kontynuować etapy migracji.
Nacisnąć przycisk Modyfikuj.
Na stronie modyfikacji usługi Oracle Content Management powinny zostać wyświetlone opcje usługi Oracle Content Management (na przykład "Additional Number of Standard Users", "Additional Number of Enterprise Users"). Jeśli te opcje nie są widoczne, oznacza to, że zlecenie odnowienia nie zostało ukończone. Należy się skontaktować z Asystą Techniczną Oracle.
Jeśli subskrypcja jest w stanie zawieszenia, zrzucić (flush) system, tak aby anulować stan zawieszenia. Ustawić wszystkie uprawnienia na "0". Wprowadzić 0 dla następujących opcji: Additional Number of Standard Users, Additional Number of Enterprise Users i Additional Number of Daily Visitor Session Packs.

Uwaga:
Punktu tego nie trzeba wykonywać, jeśli subskrypcja nie jest w stanie zawieszenia.

Przed przejściem do następnego punktu poczekać na przyjście e-maila informującego, że subskrypcja nie jest już w stanie zawieszenia.
Kliknąć na ikonie menu, po czym wybrać opcję Modify.
Wprowadzić liczbę użytkowników standardowych, użytkowników firmowych i odwiedzających, którzy będą używać tej instancji. Zob. Porównanie zadań i funkcji wg roli poziomu aplikacji.
Wszyscy użytkownicy Oracle Documents Cloud Service są automatycznie modyfikowani i stają się użytkownikami standardowymi. Będą mogli uzyskiwać dostęp do całej zawartości i wszystkich funkcji, do których mieli dostęp przed migracją.
Przypisać rolę "użytkownik firmowy" tym użytkownikom, którzy powinni mieć dostęp do funkcji klasy Enterprise. Zob. Przypisywanie ról do grup za pomocą tradycyjnego konta Cloud i Przypisywanie użytkowników do grup za pomocą tradycyjnego konta Cloud.

W razie wystąpienia problemów, zob. Użytkownicy nie mogą się zalogować po migracji (przekroczona ilość miejsca składowania).

Po przeprowadzeniu migracji można zarządzać użytkownikami, grupami i dostępem oraz można monitorować usługę tak samo, jak w przypadku każdej innej niemierzonej instancji Oracle Content Management.

Role użytkowników w Oracle Documents Cloud

Istnieje kilka predefiniowanych ról użytkownika w Oracle Documents Cloud określających, co użytkownicy mogą robić. Niektóre funkcje są dostępne tylko dla użytkowników mających odpowiednie role. Można mieć, jeśli jest to potrzebne, przypisaną więcej niż jedną rolę. Na przykład można wyznaczyć jedną osobę zarówno na administratora konta, jak i na administratora usługi. Role te są przypisywane przez administratora domeny tożsamości. Informacje dotyczące przypisywania ról użytkownikom można znaleźć pod hasłami Przypisywanie ról do grup za pomocą tradycyjnego konta Cloud i Przypisywanie użytkowników do grup za pomocą tradycyjnego konta Cloud.

Osoby odwiedzające mogą wyświetlać niektóre serwisy, korzystać z łączy publicznych oraz wyświetlać zawartość z Oracle Content Management osadzoną w aplikacjach lub serwisach internetowych. Anonimowi użytkownicy (użytkownicy, którzy nie są zalogowani) są liczeni jako odwiedzający. Zob. Zmienianie zabezpieczeń serwisu w podręczniku Building Sites with Oracle Content Management.

Każdy użytkownik, który powinien faktycznie korzystać z usługi Oracle Content Management, musi mieć dodatkowo przypisaną rolę użytkownik usługi.

Użytkownicy usługi Oracle Documents Cloud są równoważni użytkownikom standardowym Oracle Content Management Żadna funkcja, opisana w tej dokumentacji jako powiązana z użytkownikami firmowymi, nie jest dostępna w Oracle Documents Cloud.

Każdy użytkownik mający przypisaną rolę użytkownika — czy to administrator, czy użytkownik końcowy — liczy się jako jeden użytkownik. Każdy użytkownik (z wyjątkiem odwiedzających) jest zaliczany do łącznej liczby użytkowników, dozwolonej dla danej usługi. Użycie przez osoby odwiedzające jest liczone jako część dziennych sesji osób odwiedzających. Zob. Omówienie sesji osób odwiedzających.

Każdy użytkownik — niezależnie od liczby przypisanych ról — jest liczony jako jeden użytkownik.

Informacje, jak uzyskać dostęp do interfejsów wyszczególnionych w tabeli, są zawarte pod hasłem Interfejsy administracyjne.

Rola użytkownika (nazwa roli użytkownika jest wyróżniona czcionką pogrubioną)	Dostęp i czynności	Uwagi
Administrator konta	Administratorzy konta mogą za pomocą aplikacji "Moje konto" wykonywać następujące czynności: Tworzyć domeny tożsamości i je uaktywniać. Uaktywnić usługę. Monitorować usługi i zarządzać nimi z uwzględnieniem wszystkich domen tożsamości i wszystkich centrów danych. Wyznaczać administratorów domeny tożsamości oraz kolejnych administratorów konta. Zob. My Account Administration w podręczniku Managing and Monitoring Oracle Cloud.	Administratorzy konta są ustanawiani po utworzeniu konta. Używają swoich kont Oracle do zalogowania się do Oracle Cloud. Aby uzyskać prawa dostępu administratora konta, należy się skontaktować z głównym administratorem konta.. Jeśli administratorzy konta mają mieć możliwość korzystania z usługi Oracle Content Management oraz modyfikowania konfiguracji usługi, muszą mieć również przypisaną rolę użytkownik usługi.
Administrator domeny tożsamości (Administrator domeny tożsamości)	Za pomocą konsoli Infrastructure Classic można: Tworzyć konta użytkowników i zarządzać nimi. Przypisywać role użytkownikom i zarządzać rolami, w tym tworzyć niestandardowe role użytkownika.	Przypisywani są na poziomie domeny. Mogą pracować z wieloma usługami. Administratorzy domeny tożsamości wykonują te same funkcje co administrator usługi, lecz dodatkowo mogą wykonywać zadania administracyjne związane z użytkownikami. Na każdą domenę tożsamości dla Oracle Content Management przypada tylko jedna usługa. Jeden administrator wykonuje obowiązki zarówno administratora usługi, jak i administratora domeny tożsamości.
Administrator z uprawnieniami Format nazwy tej roli ma postać nazwa-usługi_SE nazwa-usługi Based Entitlement Administrator; na przykład documents_SE Documents Service Based Entitlement Administrator.	Za pomocą konsoli Infrastructure Classic można: Tworzyć instancje usługi, zarządzać nimi oraz wyświetlać ich szczegóły. Jeśli została wykupiona subskrypcja uprawnień, można tworzyć wiele instancji usługi Oracle Content Management. Monitorować status instancji usługi oraz eksportować dane miar instancji. Zob. Tworzenie i aktywowanie konta Oracle Cloud.	Przypisywani są na poziomie usługi.
Administrator usługi (Administrator Oracle Documents Cloud Service)	Za pomocą konsoli Infrastructure Classic można: Przypisywać role użytkownikowi. Zmieniać hasła użytkowników i pytania kontrolne. Konfigurować instancje usługi, monitorować je i zarządzać nimi. Za pomocą interfejsu Administrowanie: System Oracle Content Management można wykonywać następujące zadania: Konfiguracja ustawień ogólnych, takich jak elementy promujące markę, włączanie powiadomień czy ustawianie domyślnej strefy czasowej i języka. Konfiguracja ustawień użytkownika, takich jak synchronizacja danych profilu, ustawianie domyślnej roli dla nowych użytkowników dodawanych do folderów czy przenoszenie praw własności zawartości. Konfiguracja ustawień dokumentów, takich jak przydziały miejsca składowania, włączanie łączy publicznych czy ustawianie ograniczeń dot. rozmiaru i typu wysyłanych plików. Konfiguracja właściwości niestandardowych (musi mieć również przypisaną rolę Użytkownik firmowy). Konfiguracja ustawień serwisów w tym czy serwisy mogą być tworzone oraz czy mogą być instalowane domyślne szablony serwisów. Za pomocą interfejsu Administrowanie: Integracje Oracle Content Management można wykonywać następujące zadania: Integrowanie innych aplikacji biznesowych (zob. Integrating and Extending Oracle Content Management). Za pomocą interfejsu Analizy Oracle Content Management można wykonywać następujące zadania: Wyświetlanie statystyk użytkowania usługi i miar zawartości w celu ułatwienia analizy potrzeb lub problemów z systemem. Wyświetlanie raportów.	Administratorzy usługi, aby móc korzystać z Oracle Content Management, muszą mieć także przypisaną rolę użytkownik usługi.
Administrator serwisów (Administrator serwisów Oracle Content and Experience)	Ze strony Serwisy z Oracle Content Management można: Tworzyć serwisy. Ze strony Programista z Oracle Content Management można: Tworzyć szablony, składniki i motywy. Zob. Konfigurowanie ustawień serwisów	Rola ta jest stosowana, jeśli administrator usługi skonfigurował Oracle Content Management, tak aby tylko administratorzy serwisów mogli tworzyć serwisy, szablony lub składniki. Administratorzy serwisów, aby móc korzystać z Oracle Content Management, muszą mieć także przypisaną rolę użytkownik usługi.
Programista (CECDeveloperUser)	Ze strony Serwisy z Oracle Content Management można: Tworzyć, edytować i publikować serwisy, pod warunkiem że funkcja ta nie została ograniczona do administratorów serwisów. Ze strony Programista z Oracle Content Management można: Tworzyć szablony, składniki i motywy pod warunkiem, że funkcje te nie zostały ograniczone do administratorów serwisów.	Programiści, aby móc korzystać z Oracle Content Management, muszą mieć także przypisaną rolę użytkownik usługi.
Użytkownik usługi (Użytkownik Oracle Documents Cloud Service)	Z Oracle Content Management użytkownicy usługi mają dostęp do następujących czynności: Zarządzanie zawartością (wyświetlanie, wysyłanie i edytowanie dokumentów). Udostępnianie zawartości i serwisów innym osobom. Wykorzystywanie konwersacji do pracy zespołowej (wątki dyskusji, wiadomości bezpośrednie, przypisywanie flag, dodawanie adnotacji do dokumentów). Obserwować osoby. Tworzyć, edytować i publikować serwisy, pod warunkiem że funkcja ta nie została ograniczona do administratorów serwisów. Tworzyć szablony, składniki i motywy pod warunkiem, że funkcje te nie zostały ograniczone do administratorów serwisów. Wyświetlanie właściwości niestandardowych i zarządzanie nimi oraz edytowanie ich wartości.	Do użycia z subskrypcją Oracle Documents Cloud Service. Każdy użytkownik, który powinien faktycznie korzystać z Oracle Content Management, musi mieć przypisaną rolę użytkownik usługi. Rola ta nie jest w sposób domyślny przypisywana do żadnego użytkownika.
Osoba odwiedzająca (Osoba odwiedzająca Oracle Content and Experience)	Dostęp do serwisów ograniczony do osób odwiedzających.	Rola ta jest stosowana, jeśli serwis został skonfigurowany, tak aby był dostępny tylko dla odwiedzających. Jeśli ograniczenie to zostanie włączone, to tylko użytkownicy z tą rolą będą mieli dostęp do serwisu. Zob. Zmienianie zabezpieczeń serwisu w podręczniku Building Sites with Oracle Content Management. Od osób odwiedzających nie jest wymagane posiadanie licencji. Użycie przez osoby odwiedzające jest liczone jako część dziennych sesji osób odwiedzających. Zob. Omówienie sesji osób odwiedzających.
Użytkownik zewnętrzny (Użytkownik zewnętrzny CEC)	Zarezerwowane do późniejszego użycia.	Nie należy tej roli używać. Użytkownicy, którzy mają przypisaną tę rolę, nie mogą używać interfejsu użytkownika Oracle Content Management.

Rozwiązywanie problemów: Oracle Documents Cloud Service

W tej części są zawarte informacje przydatne przy rozwiązywaniu problemów związanych z usługą Oracle Documents Cloud Service.

Potrzebuję zmniejszyć zakres instancji

Uwaga:

Zakres mogą zmniejszać tylko klienci usługi Oracle Documents Cloud Service. Procedury tej nie można użyć, jeśli została nabyta usługa Oracle Content Management lub jeśli nastąpiła migracja do tej usługi. Trzeba się wówczas skontaktować z Asystą Techniczną Oracle.

Jeśli w instancji jest używana liczba użytkowników lub ilość miejsca składowania mniejsza niż przypuszczano, można zmniejszyć zakres tej instancji.

Aby zmniejszyć liczbę użytkowników, zmienić przypisanie ich zawartości, po czym usunąć odpowiednich użytkowników. Zob. Zarządzanie użytkownikami za pomocą tradycyjnego konta Cloud i Przeniesienie praw własności plików.
Zmodyfikować usługę:
1. Zalogować się do aplikacji Oracle Cloud jako administrator konta Cloud. Nazwę konta oraz dane logowania można znaleźć w e-mailu powitalnym.
2. Kliknąć na instancji usługi, której zakres ma zostać zmniejszony.
  W celu zmniejszenia zakresu więcej niż jednej instancji zakres każdej z nich trzeba zmniejszać osobno.
3. Kliknąć na ikonie menu, po czym wybrać opcję Modify.
4. Zmniejszyć liczbę użytkowników lub pakietów składowania, wprowadzając liczby ujemne. Na przykład, aby zmniejszyć liczbę użytkowników o 10, należy wprowadzić -10.

Użytkownicy nie mogą się zalogować po migracji (przekroczona ilość miejsca składowania)

Jeśli po migracji z usługi Oracle Documents Cloud Service do Oracle Content Management niektórzy użytkownicy nie mogą się zalogować lub jeśli został przysłany e-mail z informacją, że przekroczono ilość miejsca składowania, oznacza to, że dla instancji nie została udostępniona odpowiednia liczba użytkowników, dopasowana do potrzeb składowania. Nie zostaną utracone żadne dane. Wystarczy udostępnić większą liczbę użytkowników.

Zalogować się do aplikacji Oracle Cloud jako administrator konta Cloud. Nazwę konta oraz dane logowania można znaleźć w e-mailu powitalnym.
Kliknąć na instancji usługi, dla której trzeba dodać więcej miejsca składowania.
Kliknąć na ikonie menu, po czym wybrać opcję Modify.
Na stronie modyfikacji usługi Oracle Content Management powinny zostać wyświetlone opcje usługi Oracle Content Management (na przykład "Additional Number of Standard Users", "Additional Number of Enterprise Users"). Jeśli te opcje nie są widoczne, oznacza to, że zlecenie odnowienia nie zostało ukończone. Należy się skontaktować z Asystą Techniczną Oracle.
Aby dostosować ilość potrzebnego miejsca składowania dla instancji, zaktualizować na stronie modyfikacji usługi Oracle Content Management liczbę użytkowników. Każdy użytkownik uzyskuje 100 GB miejsca składowania. Jeżeli w e-mailu poinformowano, że miejsce składowania zostało przekroczone o 500 GB, należy dodać 5 użytkowników.