Migrácia služby Oracle Documents Cloud na službu Oracle Content Management

Ak ste v minulosti používali službu Oracle Documents Cloud Service, po obnovení predplatného je potrebné migrovať na službu Oracle Content Management.

Čo by ste mali vedieť pred obnovením predplatného a migráciou na službu Oracle Content Management:

Každý používateľ získava ukladací priestor s veľkosťou 100 GB. Ukladací priestor možno pridať zakúpením ďalších používateľov. Ak chcete zabezpečiť dostatok ukladacieho priestoru, mali by ste zakúpiť dostatok používateľov na pokrytie ukladacieho priestoru s kapacitou 500 GB, ktorý ste získali so službou Oracle Documents Cloud Service, a ďalších zakúpených balíkov ukladacieho priestoru. Ak služba Oracle Documents Cloud Service zahŕňala napríklad 5 balíkov ukladacieho priestoru, znamená to, že ste mali ukladací priestor s celkovou kapacitou 1 000 GB, takže v službe Oracle Content Management je potrebné zakúpiť 10 štandardných alebo podnikových používateľov.
Hoci by používatelia nemali počas migrácie stratiť prístup, vykonajte migráciu mimo pracovnej doby, aby používatelia nenarazili na problémy.
Je možné, že po prijatí objednávky obnovenia dostanete e-mail s informáciou o tom, že predplatné sa nachádza v pozastavenom stave. Používatelia budú môcť pozastavenú inštanciu naďalej používať. Systém zostane pozastavený, kým nevykonáte kroky migrácie.

Po odoslaní objednávky obnovenia služieb Oracle dostanete e-mail s informáciou o tom, že vaše predplatné bolo spracované. Po prijatí tohto e-mailu pokračujte nasledujúcimi krokmi:

Prihláste sa do služby Oracle Cloud ako administrátor cloudového konta. Názov konta a prihlasovacie informácie nájdete v uvítacom e-maile.
Kliknite na inštanciu služby Documents, ktorú chcete migrovať. Každú inštanciu je potrebné migrovať samostatne.
Kliknite na ikonu ponuky:
- Ak sa nezobrazuje voľba Modifikovať, migrácia sa uskutočnila automaticky a zostávajúce kroky môžete vynechať.
- Ak sa zobrazuje voľba Modifikovať, pokračujte krokmi migrácie.
Kliknite na položku Modifikovať.
Na stránke Modifikovať službu Oracle Content Management by sa mali zobraziť voľby služby Oracle Content Management (napríklad Dodatočný počet štandardných používateľov, Dodatočný počet podnikových používateľov). Ak sa tieto voľby nezobrazujú, vaša objednávka obnovenia nebola dokončená. Obráťte sa na podporu zákazníkov spoločnosti Oracle.
Ak je predplatné v pozastavenom stave, je potrebné systém vyprázdniť, čo pozastavený stav zruší. Všetky oprávnenia nastavte na hodnotu 0. Zadajte 0 v poliach Dodatočný počet štandardných používateľov, Dodatočný počet podnikových používateľov a Dodatočný počet balíkov denných relácií návštevníkov.

Poznámka:
Tento krok nie je potrebné vykonať, ak sa predplatné nenachádza v pozastavenom stave.

Skôr než budete pokračovať ďalším krokom, počkajte na e-mail s informáciou o tom, že predplatné už nie je pozastavené.
Kliknite na ikonu ponuky a vyberte položku Modifikovať.
Zadajte počet štandardných používateľov, podnikových používateľov a návštevníkov, ktorí budú používať túto inštanciu. Pozrite si časť Porovnanie úloh a funkcií podľa roly aplikácie.
Všetci používatelia služby Oracle Documents Cloud Service sa automaticky upravia na štandardných používateľov. Budú mať prístup k celému obsahu a všetkým funkciám ako pred migráciou.
Používateľom, ktorí majú mať prístup k funkciám podnikových používateľov, priraďte rolu Podnikový používateľ. Pozrite si časti Priradenie rol ku skupinám s tradičným cloudovým kontom a Priradenie používateľov ku skupinám s tradičným cloudovým kontom.

Informácie o riešení problémov nájdete v časti Používatelia sa po migrácii nemôžu prihlásiť (prekročenie kapacity ukladacieho priestoru).

Po migrácii spravujete používateľov, skupiny a prístup a monitorujete službu rovnako ako v ľubovoľnej inej paušálnej inštancii služby Oracle Content Management.

Roly používateľov v službe Oracle Documents Cloud

Existuje niekoľko preddefinovaných rol používateľov pre službu Oracle Documents Cloud, ktoré definujú, čo môžu používatelia robiť. Niektoré funkcionality sú dostupné len pre používateľov s určitými rolami. Používateľom možno podľa potreby priradiť viacero rol. Jednu osobu môžete napríklad určiť ako administrátora konta aj ako administrátora služby. Tieto roly používateľov priraďuje administrátor domény identity. Pozrite si časti Priradenie rol ku skupinám s tradičným cloudovým kontom a Priradenie používateľov ku skupinám s tradičným cloudovým kontom, kde nájdete informácie o priraďovaní rol používateľov.

Návštevníci môžu zobraziť určité lokality, používať verejné prepojenia a zobrazovať obsah služby Oracle Content Management vložený v aplikáciách alebo na webových lokalitách. Anonymní používatelia (používatelia, ktorí nie sú prihlásení) sa považujú za návštevníkov. Pozrite si časť Zmena zabezpečenia lokality v príručke Building Sites with Oracle Content Management.

Všetci používatelia, ktorí potrebujú používať službu Oracle Content Management, musia mať okrem iných rol priradenú aj rolu používateľa služby.

Používatelia služby Oracle Documents Cloud sú rovnakí ako štandardní používatelia služby Oracle Content Management. Žiadne z funkcií opísaných v tejto dokumentácii, ktoré sú priradené k podnikovým používateľom, nie sú k dispozícii v službe Oracle Documents Cloud.

Každý používateľ s priradenou rolou používateľa, či už administrátora, alebo koncového používateľa, sa počíta ako jeden používateľ. Každý používateľ sa započítava do celkového počtu používateľov povoleného pre službu okrem návštevníkov. Používanie služby návštevníkmi sa započítava do počtu denných relácií návštevníkov. Pozrite si časť Základné informácie o reláciách návštevníkov.

Každý používateľ sa bez ohľadu na to, koľko rol používateľa má priradených, započítava len ako jeden používateľ.

Informácie o získaní prístupu k rozhraniam uvedeným v tabuľke nájdete v časti Rozhrania administrácie.

Rola používateľa (jej názov je uvedený tučným písmom)	Prístup a akcie	Poznámky
Administrátor konta	Administrátori kont používajú aplikáciu Moje konto na vykonávanie nasledujúcich akcií: Aktivuje a vytvára domény identity. Aktivuje službu. Monitoruje a spravuje služby vo všetkých doménach identity a dátových centrách. Vytvára administrátorov domény identity a ďalších administrátorov kont. Pozrite si časť Administrácia v aplikácii Moje konto v príručke Managing and Monitoring Oracle Cloud.	Administrátori konta sa nastavujú pri vytváraní konta. Pomocou svojho konta Oracle sa prihlásia do služby Oracle Cloud. Ak potrebujete prístup administrátora kont a nemáte ho, obráťte sa na primárneho administrátora kont. Ak chcete, aby administrátori kont používali službu Oracle Content Management a mohli modifikovať konfiguráciu služby, musia mať priradenú aj rolu používateľa služby.
Administrátor domény identity (Administrátor domény identity)	Z konzoly Infrastructure Classic: Vytvára a spravuje používateľské kontá. Priraďuje a spravuje roly používateľov vrátane vytvárania vlastných rol používateľov.	Priraďuje sa na úrovni domény. Funguje vo viacerých službách. Administrátori domény identity vykonávajú rovnaké funkcie ako administrátor služby a navyše môžu vykonávať administratívne úlohy súvisiace s používateľmi. Existuje len jedna služba na jednu doménu identity pre Oracle Content Management. Jeden administrátor vykonáva úlohy administrátora služby aj administrátora domény identity.
Administrátor oprávnení Formát názvu roly je názov-služby_SE názov služby Based Entitlement Administrator; napríklad documents_SE Documents Service Based Entitlement Administrator.	Z konzoly Infrastructure Classic: Vytvára, spravuje a zobrazuje detaily inštancií služby. Používa sa, ak ste si predplatili oprávnenie na vytváranie viacerých inštancií služby Oracle Content Management. Monitoruje stav inštancií služby a exportuje dáta metrík inštancií. Pozrite si časť Vytvorenie a aktivácia konta Oracle Cloud.	Priraďuje sa na úrovni služby.
Administrátor služby (Administrátor služby Oracle Documents Cloud)	Z konzoly Infrastructure Classic: Priraďuje roly používateľov. Mení heslá používateľov a kontrolné otázky. Konfiguruje, monitoruje a spravuje inštancie služby. V rozhraní Administrácia: Systém v službe Oracle Content Management: Konfiguruje všeobecné nastavenia, ako je napríklad používanie značky, aktivácia upozornení a predvolené časové pásmo a jazyk. Konfiguruje nastavenia používateľov, ako sú napríklad dáta profilu synchronizácie, nastavenie predvolenej roly pre nových členov pridaných do priečinkov a prenos vlastníctva obsahu. Konfiguruje nastavenia dokumentov, ako sú napríklad kvóty ukladacieho priestoru, aktivácia verejných prepojení a nastavenie obmedzení veľkosti a typov súborov, ktoré možno nahrať. Konfiguruje prispôsobené vlastnosti (musí mať aj rolu Podnikový používateľ). Konfiguruje nastavenia lokalít, napríklad či možno vytvárať lokality, a inštalácia predvolených šablón lokalít. V rozhraní Administrácia: Integrácie v službe Oracle Content Management: Integruje ďalšie podnikové aplikácie, ako je to opísané v príručke Integrating and Extending Oracle Content Management. V rozhraní Analytika v službe Oracle Content Management: Zobrazuje štatistické údaje o používaní služby a metriku obsahu, čo vám pomôže pri analýze potrieb alebo problémov systému. Zobrazuje zostavy.	Ak chcú administrátori služby používať službu Oracle Content Management, musia mať priradenú aj rolu používateľa služby.
Administrátor lokality (Administrátor lokality služby Oracle Content and Experience)	Na stránke Lokality v službe Oracle Content Management: Vytváranie lokalít. Na stránke Vývojár v službe Oracle Content Management: Vytváranie šablón, komponentov a motívov. Pozrite si časť Konfigurácia nastavení lokalít.	Táto rola sa používa, ak administrátor služby nakonfiguroval službu Oracle Content Management tak, aby lokality, šablóny alebo komponenty mohli vytvárať len administrátori lokality. Ak chcú administrátori lokality používať službu Oracle Content Management, musia mať priradenú aj rolu používateľa služby.
Vývojár (CECDeveloperUser)	Na stránke Lokality v službe Oracle Content Management: Vytváranie, úprava a publikovanie lokalít, pokiaľ táto funkcia nebola vyhradená pre administrátorov lokalít. Na stránke Vývojár v službe Oracle Content Management: Vytváranie šablón, komponentov a motívov, pokiaľ tieto funkcie neboli vyhradené pre administrátorov lokalít.	Ak chcú vývojári používať službu Oracle Content Management, musia mať priradenú aj rolu používateľa služby.
Používateľ služby (Používateľ služby Oracle Documents Cloud)	V službe Oracle Content Management majú používatelia služby prístup k týmto funkciám: Spravovanie obsahu (zobrazenie, nahrávanie a upravovanie dokumentov). Zdieľanie obsahu a lokalít s ďalšími používateľmi. Používanie konverzácií na spoluprácu (diskutovanie o témach, smerovanie správ na inú osobu, priradenie príznakov inej osobe, pridávanie anotácií do dokumentov). Sledovanie ľudí. Vytváranie, úprava a publikovanie lokalít, pokiaľ táto funkcia nebola vyhradená pre administrátorov lokalít. Vytváranie šablón, komponentov a motívov, pokiaľ tieto funkcie neboli vyhradené pre administrátorov lokalít. Spravovanie a zobrazovanie prispôsobených vlastností a úprava hodnôt.	Používa sa s predplatným služby Oracle Documents Cloud Service. Rolu používateľa služby je potrebné priradiť všetkým používateľom, ktorí potrebujú používať službu Oracle Content Management. Túto rolu nemá predvolene priradenú žiadny používateľ.
Návštevník (návštevník služby Oracle Content and Experience Cloud)	Má prístup k lokalitám, ku ktorým môžu získať prístup len návštevníci.	Táto rola sa používa, ak je lokalita nastavená tak, aby k nej mohli získať prístup len návštevníci. Ak je toto obmedzenie aktivované, prístup k lokalite budú môcť získať len používatelia s touto rolou. Pozrite si časť Zmena zabezpečenia lokality v príručke Building Sites with Oracle Content Management. Návštevníci nemusia mať licenciu. Používanie služby návštevníkmi sa započítava do počtu denných relácií návštevníkov. Pozrite si časť Základné informácie o reláciách návštevníkov.
Externý používateľ (CECExternalUser)	Vyhradené na budúce použitie.	Túto rolu nepoužívajte. Používatelia, ktorí majú priradenú túto rolu, nemôžu používať používateľské rozhranie služby Oracle Content Management.

Riešenie problémov so službou Oracle Documents Cloud Service

Táto sekcia vám má pomôcť pri riešení problémov so službou Oracle Documents Cloud Service.

Potrebujem zmenšiť inštanciu

Poznámka:

Inštanciu môžete zmenšiť, len ak ste zákazníkom služby Oracle Documents Cloud Service. Ak ste si kúpili službu Oracle Content Management alebo ste na ňu migrovali, tento postup nie je možné použiť a je potrebné kontaktovať podporu spoločnosti Oracle.

Ak v inštancii používate menej používateľov alebo menší ukladací priestor, než ste predpokladali, môžete inštanciu zmenšiť.

Ak znižujete počet používateľov a potrebujete odstrániť existujúcich používateľov, zmeňte priradenie ich obsahu a odstráňte ich. Pozrite si časti Spravovanie používateľov s tradičným cloudovým kontom a Prevod vlastníctva súborov.
Modifikácia služby:
1. Prihláste sa do služby Oracle Cloud ako administrátor cloudového konta. Názov konta a prihlasovacie informácie nájdete v uvítacom e-maile.
2. Kliknite na inštanciu služby, ktorú chcete zmenšiť.
  Ak zmenšujete viaceré inštancie, musíte ich zmenšiť oddelene.
3. Kliknite na ikonu ponuky a vyberte položku Modifikovať.
4. Zadaním záporných čísel znížte počet používateľov alebo balíkov ukladacieho priestoru. Ak napríklad chcete znížiť počet používateľov o 10, zadajte hodnotu -10.

Používatelia sa po migrácii nemôžu prihlásiť (prekročenie kapacity ukladacieho priestoru)

Ak sa po migrácii zo služby Oracle Documents Cloud Service do služby Oracle Content Management niektorí používatelia nemôžu prihlásiť alebo ak ste dostali e-mail s informáciami, že došlo k narušeniu ukladacieho priestoru, je to preto, že nebol poskytnutý dostatočný počet používateľov potrebný na prispôsobenie potrebám ukladacieho priestoru pre danú inštanciu. Nemusíte sa obávať straty dát. Je potrebné len poskytnúť prístup väčšiemu počtu používateľov.

Prihláste sa do služby Oracle Cloud ako administrátor cloudového konta. Názov konta a prihlasovacie informácie nájdete v uvítacom e-maile.
Kliknite na inštanciu služby, do ktorej je potrebné pridať viac ukladacieho priestoru.
Kliknite na ikonu ponuky a vyberte položku Modifikovať.
Na stránke Modifikovať službu Oracle Content Management by sa mali zobraziť voľby služby Oracle Content Management (napríklad Dodatočný počet štandardných používateľov, Dodatočný počet podnikových používateľov). Ak sa tieto voľby nezobrazujú, vaša objednávka obnovenia nebola dokončená. Obráťte sa na podporu zákazníkov spoločnosti Oracle.
Na stránke Modifikovať službu Oracle Content Management aktualizujte počet používateľov tak, aby zodpovedal požiadavkám inštancie na ukladací priestor. Každý používateľ získava ukladací priestor s veľkosťou 100 GB. Ak bolo v e-maile napríklad uvedené, že ste ukladací priestor prekročili o 500 GB, je potrebné pridať 5 používateľov.