请求一次性修补程序

Oracle 创建一次性修补程序来修复回归错误和客户阻止错误，或引入新功能。您可以请求将一次性修补程序应用于测试环境。在测试环境中对修复或新功能进行测试后，您可以请求将一次性修补程序应用于测试环境。

在提交对环境应用一次性修补程序的请求之前，请注意，将要应用一次性修补程序的环境不会每月更新，直到 Oracle 将环境合并回主代码行为止。合并回发生在每月周期中，在此周期中，问题会在主代码行得到修复。请参阅“了解 EPM 云更改管理流程”

有关 Oracle 如何处理回归错误的信息，请参阅以下主题：

• 解决生产环境中的回归或阻止错误
• 解决测试环境中的回归错误

有三种情况适合请求对环境应用一次性修补程序。您无需为以下任何请求提交新的技术服务请求：

1. 当 Oracle 为您提交了服务请求的功能或性能问题创建修复，并且您希望 Oracle 在将该修补程序包含在主代码行之前将其作为一次性修补程序应用于您的测试环境。
2. 当 Oracle 通知您提交了服务请求的功能或性能问题的修复已经可以作为一次性修补程序使用，并且您希望 Oracle 将其应用于测试环境时。
3. 在测试环境中测试一次性修补程序后，您希望将其应用于生产环境或者其他测试环境。在这种情况下，请完成以下步骤：
   • 从应对其应用修补程序的每个环境中提交“提供反馈”。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。

     服务请求必须包含以下格式的正式请求：

     I, <your name>, request Oracle to apply the one-off patch <one-off patch number> to the environment <URL of the environment>.

   • 在现有技术服务请求中包含每个“提供反馈”参考编号。请参阅“提交技术服务请求”。

应用一次性修补程序后，Oracle 会将环境合并回主代码行中，而无需征得您的审批。合并回将发生在每月周期中，在此周期中，问题会在主代码行得到修复。然后，环境将按常规节奏进行更新。