將 Oracle Documents Cloud 移轉至 Oracle Content Management

如果您之前使用 Oracle Documents Cloud Service，在您更新訂閱後，必須移轉至 Oracle Content Management。

更新訂閱並移轉至 Oracle Content Management 前的須知事項：

每位使用者各會有 100 GB 的儲存空間。若要增加儲存，請購買更多使用者。為了確保有足夠的儲存，您應該購買足以概括 Oracle Documents Cloud Service 提供之 500 GB 儲存加上已購買之所有額外儲存套件的使用者數目。例如，如果您在 Oracle Documents Cloud Service 有 5 個儲存套件，即表示總計有 1,000 GB 的儲存，因此您需要在 Oracle Content Management 購買 10 個標準和 (或) 企業使用者。
雖然使用者在移轉期間還是能夠存取，但是在工作時間之外執行移轉可避免使用者遇到問題。
續訂訂單完成之後，您可能會收到一封訂閱目前處於暫停狀態的電子郵件通知。使用者還是可以在執行處理暫停時繼續使用執行處理。執行處理在您完成移轉步驟之前都會處於暫停狀態。

送出 Oracle 服務續訂訂單後，您將會收到一封說明您的訂閱已經處理的電子郵件通知。收到電子郵件後，請繼續進行下列步驟：

以雲端帳戶管理員身分登入 Oracle Cloud。您可以從歡迎使用電子郵件中取得您的帳戶名稱和登入資訊。
按一下要移轉的文件服務執行處理。每個執行處理必須個別進行移轉。
按一下功能表圖示：
- 如果沒有見到修改選項，表示您的移轉已自動執行，您可以略過其餘的步驟。
- 如果有見到修改選項，請繼續進行移轉步驟。
按一下修改。
「修改 Oracle Content Management」頁面現在應該會顯示 Oracle Content Management 選項 (例如額外標準使用者數目、額外企業使用者數目)。如果您未見到這些選項，代表您尚未完成續訂。請洽詢 Oracle 客戶服務部。
如果訂閱處於暫停狀態，必須清理系統才能清除暫停狀態。請將所有權益都設為 "0"。對於額外的標準使用者數目、額外的企業使用者數目以及額外的每日訪客人數套件數目，請全部輸入 0。

註：
如果您的訂閱未處於暫停狀態，就不需要執行此步驟。

請收到您的訂閱已不再是暫停狀態的電子郵件通知之後，再繼續進行下一個步驟。
按一下功能表圖示，然後選取修改。
輸入將使用此執行處理的標準使用者、企業使用者以及訪客數目。請參閱依應用程式角色比較作業和功能。
所有的 Oracle Documents Cloud Service 使用者都會自動被修改成標準使用者。他們將能夠像移轉之前一樣，存取所有的內容和功能。
指定「企業使用者」角色給能夠存取企業使用者功能的所有使用者。請參閱指定角色至傳統雲端帳戶群組和指定使用者至傳統雲端帳戶群組。

移轉之後，您可以管理使用者、群組和存取權並監督服務，就像任何其他非計量付費的 Oracle Content Management 執行處理一樣。

Oracle Documents Cloud 中的使用者角色

Oracle Documents Cloud 有幾個預先定義的使用者角色，定義使用者可執行哪些作業。某些功能只有具特定使用者角色的使用者才能夠使用。人員可以視需要擁有多個使用者角色。例如，您可以指定讓一個人員同時是帳戶管理員和服務管理員。這些使用者角色都由識別網域管理員指定。請參閱指定角色至傳統雲端帳戶群組和指定使用者至傳統雲端帳戶群組瞭解有關指定使用者角色的資訊。

訪客可以檢視特定網站、使用公用連結，以及檢視內嵌在應用程式或網站中的 Oracle Content Management 內容。匿名使用者 (未登入的使用者) 會計為訪客。請參閱Building Sites with Oracle Content Management中的變更網站安全性。

需要實際使用 Oracle Content Management 的所有使用者，無論已被指定哪些其他角色，都必須再被指定服務使用者角色。

Oracle Documents Cloud 服務使用者與 Oracle Content Management 標準使用者相同。本文件中所描述與企業使用者關聯的所有功能，都不能在 Oracle Documents Cloud 中使用。

每個使用者的指定使用者角色，不論是管理員還是一般使用者，都會計為一個使用者。除了訪客之外，每個使用者都會計入服務允許的使用者總數。訪客會計入每日的訪客人數。請參閱瞭解訪客人數。

使用者不論有多少個指定的使用者角色，只會計為一位使用者。

如需有關如何前往表格中所列介面的資訊，請參閱管理介面。

使用者角色 (使用者角色名稱以粗體字顯示)	存取權與動作	附註
帳戶管理員	帳戶管理員使用我的帳戶應用程式執行下列動作：啟用並建立識別網域。啟用服務。監督和管理所有識別網域和資料中心的服務。建立識別網域管理員和其他帳戶管理員。請參閱 Managing and Monitoring Oracle Cloud 中的 My Account Administration。	帳戶管理員在帳戶建立後設定。他們使用自己的 Oracle 帳戶登入 Oracle Cloud。如果您需要有帳戶管理員存取權但尚未擁有的話，請洽詢主要帳戶管理員。若要讓帳戶管理員使用 Oracle Content Management 並修改服務組態，他們必須同時具備服務使用者角色。
識別網域管理員 (識別網域管理員)	可從「基礎架構 (經典) 主控台」執行以下作業：建立和管理使用者帳戶。指定和管理使用者角色，包括建立自訂的使用者角色。	在網域層級指定。可跨多個服務工作。識別網域管理員可執行服務管理員所能執行的功能，還可以處理與使用者有關的管理職務。 Oracle Content Management 的每個識別網域只有一個服務。管理員可執行服務管理員與識別網域管理員的職務。
權益管理員角色名稱的格式為 service-name_SE 服務名稱權益管理員；例如，documents_SE 文件服務權益管理員。	可從「基礎架構 (經典) 主控台」執行以下作業：建立、管理和檢視服務執行處理的詳細資訊。訂閱權益以建立多個 Oracle Content Management 執行處理時適用。監督服務執行處理的狀態，及匯出執行處理度量資料。請參閱建立並啟用 Oracle Cloud 帳戶。	在服務層級指定。
服務管理員 (Oracle Documents Cloud Administrator)	可從「基礎架構 (經典) 主控台」執行以下作業：指定使用者角色。變更使用者密碼與安全提示問題。設定、監督與管理服務執行處理。從 Oracle Content Management 管理：系統介面：設定一般設定值，例如商標、啟用通知以及預設時區和語言。設定使用者設定值，例如同步設定檔資料、為加入資料夾的新成員設定預設角色以及轉移內容擁有權。設定文件設定值，例如儲存配額、啟用公用連結、設定可上傳的檔案大小與類型限制。設定自訂特性 (必須同時具備企業使用者角色)。設定網站設定值，例如是否可建立網站及安裝預設網站樣板。從 Oracle Content Management 管理：整合介面：根據 Integrating and Extending Oracle Content Management 所述整合其他商業應用程式。從 Oracle Content Management 分析介面：檢視服務使用狀況統計資料和內容度量可協助您分析系統需求或問題。檢視報表.	服務管理員必須同時具備服務使用者角色，才能夠使用 Oracle Content Management。
網站管理員 (Oracle Content and Experience 網站管理員)	從 Oracle Content Management 網站頁面：建立網站。從 Oracle Content Management 開發人員頁面：建立樣板、元件和主題。請參閱設定網站設定值	如果服務管理員將 Oracle Content Management 設定為僅允許網站管理員建立網站、樣板或元件，則適用此角色。網站管理員必須同時具備服務使用者角色，才能夠使用 Oracle Content Management。
開發人員 (CECDeveloperUser)	從 Oracle Content Management 網站頁面：只要未限制只有網站管理員才能使用此功能，就能建立、編輯和發布網站。從 Oracle Content Management 開發人員頁面：只要未限制只有網站管理員才能使用這些功能，就能建立樣板、元件和主題。	開發人員必須同時具備服務使用者角色，才能夠使用 Oracle Content Management。
服務使用者 (Oracle Documents Cloud Service 使用者)	從 Oracle Content Management，服務使用者可以：管理內容 (檢視、上傳和編輯文件)。與其他人共用內容和網站。使用對話進行協作 (討論主題、傳送私訊給某人、指定旗標給某人、新增文件的附註)。關注人員。只要未限制只有網站管理員才能使用此功能，就能建立、編輯和發布網站。只要未限制只有網站管理員才能使用這些功能，就能建立樣板、元件和主題。管理和檢視自訂特性及編輯值。	配合 Oracle Documents Cloud Service 訂閱使用。需要實際使用 Oracle Content Management 的所有使用者都必須具備服務使用者角色。預設不會將此角色指定給任何使用者。
訪客 (Oracle Content and Experience 訪客)	存取限於訪客的網站。	如果網站設為僅供訪客存取，則需要使用此角色。如果啟用該限制，只有具備此角色的使用者可以存取網站。請參閱Building Sites with Oracle Content Management中的變更網站安全性。訪客不需要授權。訪客會計入每日的訪客人數。請參閱瞭解訪客人數。
外部使用者 (CECExternalUser)	保留供日後使用。	請勿使用此角色。具備此角色的使用者無法使用 Oracle Content Management 使用者介面。

Oracle Documents Cloud Service 疑難排解

本節可協助您對 Oracle Documents Cloud Service 進行疑難排解。

我需要縮小執行處理的規模

註：

您必須是 Oracle Documents Cloud Service 的客戶，才能夠縮小規模。若您是購買或移轉至 Oracle Content Management，就不能使用此程序；您必須洽詢 Oracle 客戶服務部。

如果您在執行處理中使用的使用者或儲存較預期的少，您可以將執行處理的規模縮小。

若是要減少使用者數目，因而需要刪除現有使用者，請重新指定使用者的內容並移除這些使用者。請參閱管理傳統雲端帳戶使用者和移轉檔案擁有權。
修改服務：
1. 以雲端帳戶管理員身分登入 Oracle Cloud。您可以從歡迎使用電子郵件中取得您的帳戶名稱和登入資訊。
2. 按一下想要縮小規模的服務執行處理。
  若要縮小多個執行處理的規模，必須分別對每個執行處理進行。
3. 按一下功能表圖示，然後選取修改。
4. 輸入負值數字以縮減使用者數目或儲存套件數目。例如，若要減少 10 個使用者，請輸入 —10。

使用者在移轉後無法登入 (儲存超額)

如果部分使用者在您從 Oracle Documents Cloud Service 移轉至 Oracle Content Management 之後無法登入，或是您收到儲存違規的電子郵件通知，這是因為未佈建足夠的使用者，以因應執行處理所需的儲存空間。所有資料都不會遺失。只需要佈建更多使用者就可以了。

以雲端帳戶管理員身分登入 Oracle Cloud。您可以從歡迎使用電子郵件中取得您的帳戶名稱和登入資訊。
按一下需要增加更多儲存的服務執行處理。
按一下功能表圖示，然後選取修改。
「修改 Oracle Content Management」頁面現在應該會顯示 Oracle Content Management 選項 (例如額外標準使用者數目、額外企業使用者數目)。如果您未見到這些選項，代表您尚未完成續訂。請洽詢 Oracle 客戶服務部。
在「修改 Oracle Content Management」頁面中，更新使用者數目，以因應執行處理所需的儲存空間。每位使用者各會有 100 GB 的儲存空間。因此，如果電子郵件指出儲存超過 500 GB，您就需要增加 5 位使用者。