Dashboard "Geräteperformance"
Hinweis: Dieses Dashboard ist nur für Benutzer mit der Rolle "E-Mail-Analytics-Manager" verfügbar.
Im Dashboard "Geräteperformance" können Sie die Performance verschiedener Geräte und Browser im Zeitverlauf analysieren, mit denen E-Mail-Kampagnen beantwortet werden.
Die Performancekennzahlen enthalten:
- Öffnungen
- Klicks
- Konvertierungen
Die Diagramme zeigen Performancetrends für Geräte und Browser, Sendetrends sowie die Top-Browser (z.B. Browser für Mobilgeräte oder Desktopcomputer) und Top-Betriebssysteme an. Wenn Sie den Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service verwenden, können Sie auch die Konvertierungen nach App anzeigen.
Sie können die Performancekennzahlen der Trenddiagramme von Geräten und Browsern mit den Sendetrenddiagrammen vergleichen, um Wechselbeziehungen zwischen steilen An- oder Abstiegen bei Öffnungen, Klicks oder Konvertierungen und dem Sendevolumen zu identifizieren.
Dieses Dashboard enthält folgende Diagramme und Tabellen:
So öffnen Sie das Dashboard "Geräteperformance":
- Klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf
Insight, und wählen Sie Interaktive Dashboards aus. - Klicken Sie auf Dashboards > Analytics.
- Wählen Sie auf der Seite "Analytics" die Registerkarte E-Mail aus, und blenden Sie Performance ein.
- Klicken Sie auf Gerät.
- Sie können zwischen drei Datenansichten wechseln: Nach Monat, Gesamt und Tabelle. Um zwischen den Ansichten zu wechseln, wählen Sie die gewünschte Ansicht aus, und klicken Sie auf Übernehmen.
- Sie können die für jedes Diagramm angezeigten Kennzahlen ändern.
Dimensionen
Hinweis: Ab Version 18C wird für Responsys ein neues Gerätedaten-Framework verwendet, mit dem wir eine große Anzahl an Geräten und die zugehörigen Attribute mit höherer Genauigkeit erkennen können. Die Werte verschiedener Geräteattribute werden jetzt anders angezeigt als Legacy-Geräteattribute.
Eine Dimension ist ein Datenattribut, mit dem eine Kennzahl kategorisiert oder gefiltert wird. Eine Kennzahl allein hat keine Bedeutung, wenn sie nicht im Kontext einer Dimension vorliegt.
| Dimension | Definition |
|---|---|
| Sendemonat | Monat des Sendedatums |
| Sendedatum | |
| Gerätetyp | Typ des Geräts, mit dem auf die Nachricht geantwortet wurde, z.B. Mobiltelefon, Desktop oder Tablet |
| Browser | Name des Browsers, mit dem auf die Nachricht geantwortet wurde, z.B. Chrome, Firefox |
| Betriebssystem | Betriebssystem des Geräts, z.B. Android oder iOS |
| Browsertyp | Typ des Browsers, der zum Antworten auf die Nachricht verwendet wurde, z.B. E-Mail-Client, mobiler Browser |
| BS-Anbieter | Anbieter des Betriebssystems des Geräts, z.B. Google oder Microsoft |
Kennzahlen
Eine Kennzahl ist ein numerischer Messwert, der die Berechnungen darstellt, die aus Ihrem Oracle Responsys-Account erfasst und auf Ihre Berichte angewendet wurden.
| Kennzahl | Definition |
|---|---|
| Klicks | Gesamtanzahl der Klicks, d.h. Klicks auf alle Links, einschließlich mehrerer Klicks auf den- oder dieselben Link(s). Abmeldungen werden nicht als Klicks registriert. |
| Öffnungen | Anzahl der geöffneten E-Mail-Nachrichten einschließlich mehrmalige Öffnungen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Tracken von Öffnungen. |
| Konvertierungen | Anzahl Konvertierungsaktionen. Weitere Informationen zum Konvertierungstracking finden Sie hier. |
Diagramm "Gerätetypen"
Enthält Trends zur Performance verschiedener Geräte. Über das Dropdown-Menü können Sie zwischen Kennzahlen wechseln: Klicks, Öffnungen oder Konvertierungen. Oben im Dashboard können Sie zwischen einer Monatsansicht, einer Gesamtansicht und einer Tabellenansicht wechseln. Klicken Sie in der Monatsansicht auf einen Gerätetyp, um eine detailliertere Analyse anzuzeigen.
Nach Monat
Gesamt
Diagramm "Top-Browser"
Zeigt die Top-Browser an. Über das Dropdown-Menü können Sie zwischen Kennzahlen wechseln: Klicks, Öffnungen oder Konvertierungen. Oben im Dashboard können Sie zwischen einer Monatsansicht, einer Gesamtansicht und einer Tabellenansicht wechseln. Klicken Sie in der Monatsansicht auf einen Browser, um eine detailliertere Analyse anzuzeigen.
Nach Monat
Gesamt
Diagramm "Top-Betriebssysteme"
Zeigt die Top-Betriebssysteme an. Über das Dropdown-Menü können Sie zwischen Kennzahlen wechseln: Klicks, Öffnungen oder Konvertierungen. Oben im Dashboard können Sie zwischen einer Monatsansicht, einer Gesamtansicht und einer Tabellenansicht wechseln. Klicken Sie in der Monatsansicht auf ein Betriebssystem, um eine detailliertere Analyse anzuzeigen.
Nach Monat
Gesamt
Diagramm "Browsertypen"
Enthält Trends zur Performance verschiedener Browser. Über das Dropdown-Menü können Sie zwischen Kennzahlen wechseln: Klicks, Öffnungen oder Konvertierungen. Klicken Sie in der Monatsansicht auf einen Browsertyp, um eine detailliertere Analyse anzuzeigen.
Nach Monat
Gesamt
Diagramm "BS-Anbieter"
Enthält Trends zur Performance verschiedener Betriebssysteme. Über das Dropdown-Menü können Sie zwischen Kennzahlen wechseln: Klicks, Öffnungen oder Konvertierungen. Oben im Dashboard können Sie zwischen einer Monatsansicht, einer Gesamtansicht und einer Tabellenansicht wechseln. Klicken Sie in der Monatsansicht auf einen Betriebssystemanbieter, um eine detailliertere Analyse anzuzeigen.
Nach Monat
Gesamt
Tabelle "Geräteperformance"
Enthält eine Tabellenansicht der Geräteperformancekennzahlen nach Kampagne. Wählen Sie ein Programm oder eine Kampagne aus, um eine detailliertere Analyse zu erhalten. Oben im Dashboard können Sie zwischen einer Monatsansicht, einer Gesamtansicht und einer Tabellenansicht wechseln.
Topliners: Analysen per E-Mail versenden