전자메일 캠페인 분석 대시보드

참고: 이 대시보드는 전자메일 분석 관리자 역할의 사용자만 사용할 수 있습니다.

이 대시보드에서는 선택한 캠페인의 주요 성과 지표를 분석하고, 캠페인을 전송한 후 며칠 동안의 캠페인 응답 추세를 파악할 수 있습니다. 대시보드에는 수신자가 캠페인에 사용하는 장치도 표시됩니다. 여기서 캠페인에 대한 개요를 봅니다.

이 대시보드에는 다음 차트와 테이블이 있습니다.

전자메일 캠페인 분석 대시보드를 열려면 다음을 수행합니다.

사이드 탐색 표시줄에서 Insight를 누르고 대화형 대시보드를 선택합니다.
대시보드 > 분석을 누릅니다.
분석 페이지에서 전자메일 탭을 선택하고 성과를 확장한 다음, 캠페인을 선택합니다.
캠페인 성과 보고서가 열립니다.
분석할 캠페인의 을 누릅니다.

주요 성과 척도 요약

대시보드에서는 캠페인에 대한 다음과 같은 주요 성과 지표를 빠르게 살펴볼 수 있습니다.

전송됨 - 전송된 메시지 수. 전자메일 메시지 디자이너를 사용한 메시지 생성에 대해 알아보십시오.
전달 비율 - (전달 수/전송된 총 전자메일 수) * 100%
순 열기 비율 - (순 열기 수/전달 수) * 100%
순 클릭스루 비율 - (순 클릭 수/전달 수) * 100%
순 전환율 - (순 전환 수/전달 수) * 100%
구독 해제 비율 - (구독 해제 수/전달 수) * 100%
구독 해제 수는 클릭 수로 등록되지 않으므로, 클릭스루 비율 계산에 포함되지 않습니다. 이 때문에 캠페인의 클릭스루 비율은 해당 구독 해제 비율과 다를 수 있습니다. 캠페인의 기본 구독 해제 작업 설정에 대해 자세히 알아보십시오.
1,000개 전자메일당 매출 - (총 매출/전달된 총수) * 1000

차원

차원은 측정기준을 분류하거나 필터링하는 데 사용되는 데이터 속성입니다. 차원 컨텍스트 없이 제공될 경우 측정 단위 자체는 의미가 없습니다.

중요: 19A 이후에서 캠페인 이름, 폴더, 마케팅 프로그램, 마케팅 전략, 제목 라인 또는 외부 캠페인 ID를 변경하는 경우, 트리거된 실행 및 표준 실행 둘 다의 기록 실행과 새 실행에서 Insight의 이러한 새 값을 사용합니다. 이 업데이트는 모든 채널에 적용됩니다. CED는 변경되지 않는 값 '스냅샷'을 유지하므로 CED 동작에는 영향을 주지 않습니다.

차원	정의
간격	실행 이후 경과된 일수에 따라 기간별로 성과 측정기준을 그룹화하는 데 사용됨
장치 유형	메시지에 응답하는 데 사용되는 장치 유형(예: 모바일, 데스크톱, 태블릿)
프로그램	프로그램 이름
단계	캠페인 전송에 사용된 프로그램 단계
제목 라인	전자메일 메시지의 제목 라인
전송 일자	전송 일자에 해당하는 요일

측정기준

측정기준은 Oracle Responsys 계정에서 수집되고 보고서에 적용되는 계산을 나타내는 수치 측정입니다.

측정기준	정의
클릭스루 비율	(총 클릭 수/전달 수) * 100% 구독 해제 수는 클릭 수로 등록되지 않으므로, 클릭스루 비율 계산에 포함되지 않습니다. 이 때문에 캠페인의 클릭스루 비율은 해당 구독 해제 비율과 다를 수 있습니다.
순 클릭스루 비율	(순 클릭 수/전달 수) * 100%
전달 비율	(전달 수/전송된 총 전자메일 수) * 100%
열기 비율	(열기 수/전달 수) * 100%
순 열기 비율	(순 열기 수/전달 수) * 100%
전환율	(전환 수/전달 수) * 100%
순 전환율	(순 전환 수/전달 수) * 100%
구독 해제 비율	(구독 해제 수/전달 수) * 100% 구독 해제 수는 클릭 수로 등록되지 않으므로, 클릭스루 비율 계산에 포함되지 않습니다. 이 때문에 캠페인의 클릭스루 비율은 해당 구독 해제 비율과 다를 수 있습니다. 캠페인의 기본 구독 해제 작업 설정에 대해 자세히 알아보십시오.
전자메일당 매출	(총 매출/전달된 총수)
클릭 수	총 클릭 수(즉, 동일한 링크를 여러 번 클릭한 것을 포함한 모든 링크에 대한 클릭 수). 구독 해제 수는 클릭 수로 등록되지 않습니다.
열기 수	전자메일 메시지가 열린 횟수(여러 번 열기 포함). 열기 추적에 대해 자세히 알아보십시오.
전환 수	전환 작업 수. 여기서 전환 추적에 대해 자세히 알아보십시오.
전송됨	전송된 메시지 수. 전자메일 메시지 디자이너를 사용한 메시지 생성에 대해 알아보십시오.
반송 비율	(반송 수/전송 수) * 100%
응답자 수	하나 이상의 링크를 누른 수신자 수(즉, 순 개인 수). 전자메일 메시지 디자이너를 사용한 링크 추적에 대해 자세히 알아보십시오.
매출	특정 캠페인 실행과 연관된 총 매출. 매출 추적에 대해 자세히 알아보십시오.
응답자 비율	(응답자 수/전달 수) * 100%

응답 추세 차트

이 차트는 캠페인이 전송된 후 며칠간의 측정기준을 추세로 표시합니다.

장치별 성과 차트

이 차트는 클릭 수, 열기 수 또는 전환 수를 장치 유형별로 구분하여 표시합니다.

캠페인 성과 테이블

이 보고서는 캠페인에 대한 세분화된 분석을 제공합니다.