모바일 앱 개요

중요: 이 기능은 계정에 대해 사용으로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.

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모바일 앱은 푸시, 인앱 및 메시지 센터 캠페인을 비교합니다.

푸시 캠페인을 사용하면 사용자가 앱을 사용하고 있지 않아도 모바일 앱에서 사용자의 모바일 장치로 메시지를 전송할 수 있습니다.
앱에 메시지 센터가 포함되어 있고 계정에 대해 메시지 센터가 사용으로 설정된 경우 푸시 통지 외에도 메시지를 메시지 센터로 전송할 수 있습니다.
인앱 캠페인을 사용하면 지정된 작업이 발생할 때 앱 내부에 알림 통지 또는 전체 화면 랜딩 페이지를 표시할 수 있습니다.
앱이 열리거나 카트에 추가 같은 사용자정의 트리거 이벤트가 발생할 때 인앱 메시지가 표시될 수 있습니다.
참고: 사용자정의 트리거 이벤트는 앱 개발자가 구성해야 하며 사용자는 사용자정의 트리거 이벤트 이름을 받아야 합니다.
인앱 메시지에 오디오/비디오 콘텐츠 및 동적 콘텐츠를 포함할 수 있습니다.
인앱 캠페인은 하나의 앱에만 연관될 수 있으며 앱과 같은 프로파일 테이블을 사용합니다.
메시지 센터 캠페인을 사용하면 푸시 통지도 보내지 않고 해당 모바일 앱에서 앱의 메시지 센터로 직접 메시지를 전송할 수 있습니다. 푸시 캠페인은 옵트아웃된 사용자를 제외하는 반면, 메시지 센터 캠페인은 옵트아웃된 사용자에게 전송할 수 있습니다.

모바일 앱 캠페인에 대한 요구 사항

모바일 앱 캠페인은 iOS 및 Android 장치에서만 지원되며 이 캠페인을 사용하려면 계정에 대해 다음 기능이 사용으로 설정되어 있어야 합니다.

인앱 캠페인의 경우, 다음 기능도 사용으로 설정되어 있어야 합니다.

메시지 센터 캠페인의 경우, 다음 기능도 사용으로 설정되어 있어야 합니다.

또한 다음 사항을 확인합니다.

모바일 앱 개발자는 SDK 안내서에 설명된 대로 최신 Responsys Mobile App SDK에서 모바일 앱을 빌드하는 것이 좋으며, Oracle Responsys 모바일 앱 개발자 콘솔을 사용하여 등록한 상태여야 합니다.
Oracle Responsys 사용자는 Responsys 쪽 설정 태스크를 수행해야 합니다. 이러한 태스크에 대한 지침은 아래의 "시작하기 전에" 섹션에 설명되어 있으며, Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service 구성 안내서에서도 확인할 수 있습니다.

모바일 앱 캠페인에서는 등록된 사용자 및 등록되지 않은 모바일 장치를 둘 다 타게팅하는 기능을 지원합니다. 등록된 사용자 데이터와 등록되지 않은 모바일 장치 데이터는 앱 채널 목록에 저장됩니다.

모바일 앱 캠페인을 사용하려면 다음을 수행해야 합니다.

앱을 Responsys Mobile App SDK와 통합하고 모바일 앱 개발자 콘솔을 사용하여 Oracle Responsys용 앱을 구성합니다.
해당 앱이 설치된 모바일 장치에 모바일 앱 캠페인을 전송할 수 있습니다. 푸시 캠페인이 모바일 앱 사용자에게 전달되려면 사용자 장치에서 푸시 통지도 사용으로 설정해야 합니다. 메시지 센터 및 인앱 캠페인은 모바일 앱에 직접 전송되며, 모바일 앱에 접근할 때까지 사용자에게 표시되지 않습니다.

앱에서 사용되는 프로파일 목록에 대한 앱 채널 목록을 생성합니다.
앱 채널 목록에는 모든 앱에 대한 알려진 사용자와 알려지지 않은 장치 정보가 모두 저장됩니다.

경우에 따라 앱 채널 목록 필터를 생성하여 익명 사용자와 지정된 채널에 알려진 사용자를 구분합니다.
채널 간 메시징을 통합관리할 경우 이 필터를 사용합니다.

선택적으로 인앱 캠페인에서 사용자정의 트리거를 선택합니다. (사용자정의 트리거의 경우, 모바일 앱 자체에서 모바일 앱 개발자가 모바일 앱 구성 관리 페이지를 통해 추가 구성을 수행해야 합니다.)

앱을 생성 및 구성하고 캠페인을 생성한 후에는 다음 두 가지 방법 중 하나로 캠페인을 실행할 수 있습니다.

캠페인 워크북에서
프로그램 통합관리에서 푸시 캠페인 전송 또는 인앱 캠페인 전송 활동 사용

참고: 푸시 캠페인 전송 활동 단계는 푸시 캠페인 및 메시지 센터 캠페인을 전송하는 데 사용됩니다.