Информационная панель анализа кампаний по электронной почте

Примечание. Эта информационная панель доступна только пользователям с ролью менеджера аналитики электронной почты.

Эта инфопанель позволяет анализировать ключевые метрики эффективности выбранной кампании, а также определять тренды ответов на кампанию, полученных за то или иное число дней после ее отправки. На панели также указываются устройства, использовавшиеся получателями для кампании. Получить обзор кампаний здесь.

Эта информационная панель включает следующие диаграммы и таблицу:

Чтобы открыть информационную панель анализа кампаний по электронной почте:

Щелкните Insight на боковой панели навигации и выберите Интерактивные информационные панели.
Щелкните Информационные панели > Аналитика.
На странице "Аналитика" откройте вкладку Электронная почта, разверните раздел Эффективность и выберите Кампания.
Откроется отчет Эффективность кампании.
Щелкните значок анализируемой кампании.

Сводка ключевых метрик эффективности

Информационная панель содержит краткий обзор следующих ключевых метрик эффективности кампании:

Отправлено. Число отправленных сообщений. Узнать о создании сообщения в конструкторе сообщений электронной почты.
Коэффициент доставленных – (Доставленные / Общее число отправленных сообщений электронной почты) * 100%
Коэффициент уникальных открытий – (Уникальные открытия / доставленные) * 100%
Коэффициент уникальных щелчков рекламных ссылок – (Уникальные щелчки / доставленные) * 100%
Коэффициент уникальных преобразований – (Уникальные преобразования/доставленные) * 100%
Коэффициент отмен подписки – (Отмены подписки / Доставленные) * 100%
Отмены подписки не регистрируются как щелчки и, следовательно, не учитываются в расчете коэффициента щелчков рекламных ссылок, поэтому коэффициент щелчков рекламных ссылок кампании может отличаться от ее коэффициента отмен подписки. Дополнительные сведения о настройке действия для отмены подписки по умолчанию для кампаний.
Доход на 1000 сообщений электронной почты – (Общий доход /Всего доставлено) * 1000

Размерности

Размерность – это атрибут данных, используемый для определения категории или фильтрации показателя. Сам по себе показатель не имеет смысла, если он представлен без контекста размерности.

Важно! После версии 19A, при изменении названия кампании, папки, программы маркетинга, стратегии маркетинга, строки темы или внешнего идентификатора кампании, эти новые значения будут использоваться в исторических и новых запусках как для инициированных, так и для стандартных запусков в Insight. Это обновление применяется ко всем каналам. Оно не влияет на поведение данных событий контакта, поскольку они сохраняют неизмененный "снимок" значений.

Размерность	Определение
Интервал	Используется для группировки показателей эффективности по периодам времени на основе числа дней после запуска
Тип устройства	Тип устройства, используемого для ответа на сообщение, например "Мобильное устройство", "Настольный ПК" или "Планшет"
Программа	Имя программы
Этап	Этап программы, который использовался для отправки кампаний
Строка темы	Строка темы сообщения электронной почты
Дата отправки	День, соответствующий дате отправки

Показатели

Показатель – это числовой результат расчетов, произведенных для вашей учетной записи Oracle Responsys и примененных в отчетах.

Показатель	Определение
Коэффициент щелчков рекламных ссылок	(Суммарное число щелчков / Доставленные) * 100% Отмены подписки не регистрируются как щелчки и, следовательно, не учитываются в расчете коэффициента щелчков рекламных ссылок, поэтому коэффициент щелчков рекламных ссылок кампании может отличаться от ее коэффициента отмен подписки.
Коэффициент уникальных щелчков рекламных ссылок	(Уникальные щелчки / Доставленные) * 100%
Коэффициент доставленных	(Доставленные / Общее число отправленных сообщений электронной почты) * 100%
Коэффициент открытий	(Число открытий / Доставленные) * 100%
Коэффициент уникальных открытий	(Уникальные щелчки / Доставленные) * 100%
Коэффициент преобразования	(Число преобразований / Доставленные) * 100%
Коэффициент уникальных преобразований	(Уникальные преобразования/доставленные) * 100%
Коэффициент отмен подписки	(Отмены подписки / Доставленные) * 100% Отмены подписки не регистрируются как щелчки и, следовательно, не учитываются в расчете коэффициента щелчков рекламных ссылок, поэтому коэффициент щелчков рекламных ссылок кампании может отличаться от ее коэффициента отмен подписки. Дополнительные сведения о настройке действия для отмены подписки по умолчанию для кампаний.
Доход на одно сообщение электронной почты	(Общий доход / Всего доставлено)
Число щелчков	Суммарное число щелчков, т. е. щелчков по всем ссылкам, включая повторные щелчки по тем же самым ссылкам. Отмены подписки не регистрируются как щелчки.
Число открытий	Число открытых сообщений электронной почты, в том числе повторных открытий. Дополнительные сведения об отслеживании открытий.
Преобразования	Число действий преобразования. Дополнительные сведения об отслеживании преобразований см. здесь.
Отправлено	Количество отправленных сообщений. Узнать о создании сообщения в конструкторе сообщений электронной почты.
Коэффициент сообщений о проблемах доставки	(С проблемами доставки / Отправлено) * 100%
Откликнувшиеся	Число получателей, выбравших одну или несколько ссылок (т. е. число уникальных лиц). Дополнительные сведения об отслеживании дохода с помощью конструктора сообщений электронной почты.
Доход	Общий доход, связанный с запуском конкретной кампании. Дополнительные сведения об отслеживании дохода.
Коэффициент откликнувшихся	(Откликнувшиеся / Доставленные) * 100%

Диаграмма "Тренды ответов"

На этой диаграмме показаны тренды следующих показателей за определенное число дней после отправки кампании.

Диаграмма "Эффективность по устройствам"

На этой диаграмме показаны события перехода по ссылке, открытия и преобразования в разбивке по типам устройств.

Таблица "Эффективность кампании"

В этом отчете представлен детальный анализ кампании.