使用预测 CLV PET

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本主题介绍预测 CLV PET 及其在 Oracle Responsys 中的使用方法(另请参见了解预测 CLV 的步骤)。

预测 CLV 预建 PET

注意:不能使用 Connect 导入作业更新预测 CLV PET。

如果为您的 Oracle Responsys 账户启用了预测 CLV,则对该账户中的每个概要信息列表都可以找到一个预建的预测 CLV PET。此 PET 每月刷新一次。如果创建新的概要信息列表,也将自动创建预建的预测 CLV PET。预测 CLV PET 中仅包含已加入、可送达并在其生命周期中至少有一次购买行为的概要信息。

注意:为账户启用预测 CLV 后,将为您的所有现有概要信息列表自动创建预建预测 CLV PET。

在预测 CLV PET 中,每个概要信息都会针对其客户生命周期价值分配有一个角色(“高支出人员”、“中等支出人员”或“低支出人员”),同时根据其购买生命周期值再分配一个角色(“长期支出人员”、“中期支出人员”或“短期支出人员”)。PET 中还包含列表中概要信息的其他购买数据。

可以通过导航到 “文件夹”图标 文件夹或导航到 “列表”图标 数据 > 概要信息列表 > 概要信息扩展来查看预测 CLV PET。如果将概要信息列表移到另一个文件夹,则其预测 CLV PET 也将自动移到该文件夹。

注意:无法编辑、修改或删除预测 CLV PET。此外,这些 PET 没有到期日期。

预测 CLV PET 与其关联概要信息列表位于同一个文件夹中。其中的每个 PET 名称都包含概要信息列表名称加单词 CLV,例如,概要信息列表 CustomerList 的 PET 名称为 CLV CustomerList。如果更改某个概要信息列表的名称,则关联的预测 CLV PET 的名称将更改以反映此行为。

使用预测 CLV 进行个性化和目标设定

通过预测 CLV,您可以:

了解预测 CLV 的步骤

CLV, 客户生命周期价值, 预测 CLV, 预测, 购买生命周期, 生命周期, 预建 PET, 个性化, 角色, 细分报告, 细分组

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