تصميم أنواع نقاط الخدمة
يجب أن تشير كل نقطة خدمة إلى نوع نقطة خدمة. وعند إعداد نوع نقطة الخدمة، يجب تحديد كيفية إدارة النظام لجوانب سلوك نقاط الخدمة.
ملاحظة:
نظرة متكاملة. في الظروف المثلى، ستكون جداول التحكم قد تم إعدادها ببُعد نظر مثالي لإعداد أنواع نقاط الخدمة. وفي الواقع، قد يؤدي إعداد أنواع نقاط الخدمة إلى إلغاء تأهيل بعض القرارات السابقة. فلا تشعر بالسوء مما يحدث، فمن الطبيعي وجود بعض المبالغ الخاصة بالتكرار.
إن عملية تصميم أنواع نقاط الخدمة هي عملية تكرارية. ولتقليل معدل التكرار، نوصي باستخدام الخطوات الموجزة في هذا القسم لإكمال الجدول التالي. وعند اكتمال الجدول، تكون مستعدًا لإعداد أنواع نقاط الخدمة الخاصة بك.
نوع نقطة الخدمة |
نوع الخدمة |