اختيار السجلات التي يتم تحديدها

يتم توفير بعض عمليات المعالجة الخلفية في النظام التي تستخدم نقطة الخوارزمية المساعدة تحديد السجلات لتحديد السجلات المطلوب مراجعتها. يجب ملاحظة أن عمليات المعالجة الخلفية هذه لا تستخدم نقطة الخوارزمية المساعدة "معالجة السجلات". يتم ترميز هذا المنطق بحيث تكون عمليات المعالجة الخلفية هذه هي جزء من وظائف النظام الأساسي، مثل: الفوترة والتحصيلات. وتوفر هذه الوظيفة مرونة في اختيار السجلات التي تتم معالجتها دون كيفية إجراء هذه المعالجة.

تقوم عمليات المعالجة الخلفية المقدمة في النظام بتحديد السجلات اختياريًا استنادًا إلى "قسم نظام معلومات العملاء". ومن أحد الأمثلة على ذلك: عنصر التحكم في مجموعة المعالجة (BILLING) والخوارزمية (C1-BILL-SR). وتعمل كل من عملية المعالجة الخلفية وخوارزمية "تحديد السجلات" كثنائي. يحدد التحكم في مجموعة المعالجة المعلمة التي يتم استخدامها بواسطة خوارزمية "تحديد السجلات". تحدد الخوارزمية استراتيجية تسلسل العمليات والحقول الأساسية وتوفر معلمة التحكم في مجموعة المعالجة ليتم استخدامها في معلمة خوارزمية SQL.

تخصيص أي السجلات التي يتم تحديدها

توجد طريقتان لتخصيص ما تم إدخاله مع النظام. 

إذا كان التنظيم الخاص بك يقوم بمعالجة السجلات باستخدام نفس معايير العينات المقدمة في النظام، في هذه الحالة، يقوم قسم خدمة معلومات العملاء ببساطة بإنشاء تحكم مخصص في مجموعة المعالجة لكل قسم خدمة معلومات عملاء وتحديد قيمة المعلمة المقابلة.