تجاوز شروط التعرفة

إذا كانت المؤسسة التي تتبعها تتبنى قواعد أعمال تتطلب أن يتم تجاوز شروط التعرفة لاتفاقية الخدمة، فإنه يمكنك إتمام ذلك باستخدام اتفاقيات شاملة وسجلات شروط الخدمة. يتوفر مستويان من مستويات التجاوز كالتالي:

• تجاوز جدول التعرفة
• تجاوز الشروط الأخرى للتعرفة، بما في ذلك ملحقات العقد وشروط العقد والإعفاءات الضريبية

لتجاوز أية شروط تعرفة، يجب أن يتم ربط اتفاقية الخدمة بسجل شروط خدمة يشير إلى اتفاقية خدمة نموذجية. بالإضافة إلى ذلك، يجب تهيئة الإعدادات في النظام لتشير إلى ما إذا كان تجاوز الشروط مسموحًا به أم لا.

• يشير نوع اتفاقية الخدمة الخاص باتفاقية خدمة العميل إلى ما إذا كان يمكن تجاوز جدول التعرفة أم لا باستخدام إشارة مصدر التعرفة.
  • إذا كانت قيمة مصدر التعرفة هي فحص شروط الخدمة أولاً ثم اتفاقية الخدمة، عند تطبيق التعرفة، فسيقوم النظام بتحديد ما إذا كانت اتفاقية الخدمة مرتبطة بشروط خدمة فعالة في وقت الفاتورة ذات اتفاقية الخدمة النموذجية. في حالة تحقق ذلك، يتم استخدام جدول التعرفة في اتفاقية الخدمة النموذجية.
  • إذا كانت قيمة مصدر التعرفة هيفحص اتفاقية الخدمة فقط، فإنه عند تطبيق التعرفة، يتم دائمًا استخدام جدول التعرفة في اتفاقية الخدمة للعميل (بغض النظر عما إذا كانت اتفاقية الخدمة مرتبطة أم لا بشروط خدمة فعالة في وقت الفاتورة باتفاقية خدمة نموذجية).
• إذا كان أي معامل فاتورة في إحدى قواعد الاحتساب يشير إلى أنها مؤهلة للإعفاءات الضريبية أو شروط العقد أو ملحقات العقد، فإن إشارة استخدام شروط الخدمة في معامل الفاتورة تشير إلى المكان الذي يجب على النظام البحث فيه عن القيمة المناسبة. تخبر الإشارة النظام بأن يقوم بالعثور على معلومات قابلة للتطبيق سواءً في اتفاقية الخدمة النموذجية لشروط الخدمة فقط أو في اتفاقية الخدمة للعميل فقط أو أنه يجب عليه فحص شروط الخدمة أولاً ثم فحص اتفاقية الخدمة للعميل.

يوضح الجدول التالي السيناريوهات المختلفة المحتملة عند إعداد معاملات الفاتورة والإجراء الناتج. ويشير مصطلح "الإجراء القياسي" في الجداول أدناه إلى أنه يتم اتباع الإجراء القياسي كما هو موضح في تحديد معاملات الفاتورة.

الرجاء ملاحظة أن منطق تقسيم التعرفة بالتناسب يتم اتباعه بالنسبة للوظيفة أعلاه كما هو متوقع. على سبيل المثال، تخيل أن هناك معامل فاتورة بقيمة في شروط العقد قابل للتقسيم بالتناسب وأن قيمة استخدام شروط الخدمة هي فحص شروط الخدمة أولاً ثم اتفاقية الخدمة. إذا كانت اتفاقية الخدمة النموذجية بها قيمة عقد فعالة فقط في أول ١٠ أيام من الفاتورة، فإنه يتم استخدام هذه القيمة في أول ١٠ أيام وتأخذ الأيام الباقية في الفاتورة القيمة من اتفاقية الخدمة (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق) أو قيمة معامل الفاتورة وفقًا لقواعد الجدول أعلاه.