نظرة عامة على برامج الصيانة
يتمثل الغرض من استخدام برامج الصيانة في تقديم تخفيضات للعملاء استنادًا إلى الأهلية والتحقق من الأدوات والأجهزة التي تم شراؤها مؤخرًا والتي تم تصنيفها للاحتفاظ بطلب للحصول على الطاقة. ولاسترداد التخفيضات الخاصة بها، يجب أن يقوم العملاء بتقديم طلب تخفيض إلى شركة المرافق مزودًا بالإيصالات، ويجب على شركة المرافق إدارة البرامج وإعداد تقارير عنها.
يتم توفير كائنات الإشراف والمعاملات في المنتج لدعم تحديد برامج الصيانة (بيانات الإشراف) والمطالبات بالتخفيض التالية (بيانات المعاملة). ويتم استخدام البوابات وسكريبتات مساعد عمليات الأعمال لصيانة برامج الصيانة والمطالبات بالتخفيض. ويتم استخدام التسويات للتعرف على المصروفات ومعالجة مبالغ الاسترداد.
تتناول الأقسام التالية كائنات الصيانة التي تدعم هذه الوظيفة.