كيفية إلغاء قناة دفع

إذا لم تعد قناة الدفع صالحة (على سبيل المثال، تم رد الشيك)، فيجب إلغاء قناة الدفع. وتوضح الخطوات التالية كيفية القيام بذلك.

تحذير:

تكون هذه الخطوات منطقية فقط في سياق الصفحة المستخدمة في صيانة قنوات الدفع. ارجع إلى إجراء الدفع - قنوات الدفع للتعرف على التفاصيل.

يمكنك التنقل عبر الصفحات بالشكل التالي:

1- افتح صفحة إجراء الدفع - قنوات الدفع للوصول إلى قناة الدفع المطلوبة. بعد ذلك انتقل إلى الخطوة 2.

2. انقر إلغاء. انتقل إلى الخطوة 3.

3- قبل أن يقوم النظام بإلغاء قناة الدفع، يجب أن تحدد سبب الإلغاء. وسيتم فتح إطار إلغاء قناة الدفع.

من إطار إلغاء قناة الدفع، حدد سبب الإلغاء لتوضيح سبب إلغاء قناة الدفع. يجب أيضًا أن يعرف النظام الحساب البنكي المتحمل الذي يتم تطبيق الإلغاء عليه. سيقوم النظام بإعداد البنك ومفتاح الحساب البنكي افتراضيًا من معلومات البنك الأصلي المستخدمة عند إيداع قناة الدفع. ويمكنك تجاوزها هنا.

عند النقر على الزر موافق، يقوم النظام بإلغاء قناة الدفع وكافة المدفوعات المرتبطة بالإجراء.

إذا تمت الإشارة إلى سبب الإلغاء الذي قمت بتقديمه إلى أنه "رصيد غير كافٍ"، يقوم النظام بإنشاء تسوية لفرض غرامة رصيد غير كافٍ. ارجع إلى نوع اتفاقية الخدمة - المعلومات الرئيسية للحصول على مزيد من المعلومات.

ملاحظة:

إذا كانت قنوات الدفع غير الملغاة لا تزال مرتبطة بالإجراء. في حالة وجود عدة قنوات دفع مرتبطة بإجراء الدفع، يجب أن تقوم بإضافة دفعة (دفعات) جديدة تساوي مجموع قنوات الدفع غير الملغاة للإجراء أو إلغاء قنوات الدفع المتبقية.

الإلغاء بعد استرداد النقدية. في حالة قيام العميل بتقديم شيك بمبلغ 100 درهم إماراتي من خلال قناة الدفع، لكن الدين المحتسب عليه يساوي 80 درهمًا إماراتيًا فقط، يوصي النظام بإرجاع مبلغ 20 درهمًا إماراتيًا نقدًا للعميل (على فرض أن نوع قناة الدفع للشيكات يسمح بالدفع الزائد). وإذا كان نوع قناة الدفع للشيكات ليس "مماثل للنقدية"، يتم إنشاء قناة دفع أخرى لمبلغ 20 درهمًا إماراتيًا بقيمة سالبة (قناة الدفع الأولى كانت لمبلغ 100 درهم إماراتي). وفي حالة رد الشيكات بعد ذلك، يجب إلغاء قنوات الدفع.