مراجعة ديون الحساب
يتم من خلال مراجعة ديون الحساب (ADM) إنشاء عملية تحصيل في حالة مخالفة أحد الحسابات لمعايير التحصيل. تحتوي عملية التحصيل على إجراء تحصيل واحد أو أكثر. يتم تحديد عدد الإجراءات ونوعها في نموذج عملية التحصيل.
تشتمل هذه العملية على معلمة مدخلات اختيارية لقسم نظام معلومات العملاء. ويمكن استخدامها إذا كانت نسختك المعدلة تتطلب معالجة البيانات بواسطة قسم نظام معلومات العملاء. وستحتاج إلى إنشاء نسخة من التحكم في مجموعة معالجة هذه العملية لكل قسم نظام معلومات عملاء.
يتم إجراء مراجعة ديون الحساب عادةً بناءً على جدول يتم تحفيزه بواسطة إجراءات النظام مثل فاتورة أو دفع تم إلغاؤه. في حالة انقضاء مدة طويلة منذ آخر مراجعة للديون، يمكن تحديد الحساب لمراجعة الديون أيضًا. تشتمل مراجعة ديون الحساب على معلمة مدخلات اختيارية تضمين المراجعة بالحد الأدنى من الأيام. في حالة التعيين، يتم تحديد الحسابات التي مضى على آخر مراجعة لها وقت طويل بالإضافة إلى تلك المجدولة لكي تتم مراجعتها. يتم تحديد الحد الأدنى للأيام بين المراجعة في فئة العميل
تحدد المعالجة الخلفية المنفصلة (ADM2) الحسابات على أساس الحد الأدنى للأيام فقط. ويمكن استخدام هذه العملية في حالة عدم تعيين خيار تضمين الحد الأدنى من الأيام في مراجعة ديون الحساب. لا تحتوي ADM2 على أي خيار لكي يتم تشغيله بواسطة قسم نظام معلومات العملاء.
لا تحتوي ADM2 على أي خيار لكي يتم تشغيله بواسطة قسم نظام معلومات العملاء.
في المخطط الموجود أعلاه، تقوم مراجعة ديون الحساب بإنشاء عملية تحصيل (بثلاثة إجراءات) في 1 ديسمبر 99. لاحظ أن كافة الإجراءات موجودة بالحالة معلق. وسوف تظل هذه الإجراءات بهذه الحالة حتى يوافق تاريخ التحفيز الخاص بها التاريخ الحالي أو يقع قبله.
لمزيد من المعلومات، ارجع إلى كيف تعمل مراجعة ديون الحساب.