عملية التحصيل - (اتفاقيات الخدمة) SAs

تحتوي صفحة اتفاقية الخدمة على اتفاقيات الخدمة التي يتم تحصيل الدين الخاص بها من خلال عملية التحصيل. افتح هذه الصفحة باستخدام القائمة > الائتمان والتحصيل > عملية التحصيل > بحث، ثم تنقل إلى صفحة اتفاقيات الخدمة.

وصف الصفحة

يحتوي الجزء العلوي من كل صفحة في هذه الصفحة على المعلومات التالية:

عملية التحصيل عبارة عن سلسلة من المعلومات المختصرة عن عملية التحصيل هذه. وهي تتألف من اسم العميل الرئيسي في الحساب وحالة التحصيل ورمز السبب لحالة التحصيل واسم عنصر التحكم في فئة التحصيل وتاريخ إنشاء العملية.

المعرف عبارة عن معرف فريد مُنشأ من قبل النظام من أجل عملية التحصيل هذه.

يحتوي عنصر تمرير اتفاقيات خدمة التحصيل على اتفاقية الخدمة التي يتم تحصليها من خلال عملية التحصيل هذه. لتعديل اتفاقية خدمة مرتبطة بعملية تحصيل، قم فقط بالانتقال إلى أحد الحقول ثم قم بتغيير قيمته. لإضافة اتفاقية خدمة جديدة، اضغط على الزر + لإدراج سهم، ثم قم بملء كل حقل بالبيانات الخاصة به. وتظهر الحقول التالية:

معرف اتفاقية الخدمة يحدد اتفاقية الخدمة التي يتم تحصليها. ويتم عرض معلومات عن اتفاقية الخدمة أسفل معرف اتفاقية الخدمة.

الحالة يحدد هذا الحقل حالة اتفاقية الخدمة الخاصة بعملية التحصيل. وقد توجد القيم التالية:

نشط اتفاقية الخدمة بالحالة نشط هي اتفاقية الخدمة التي يتم تحصليها حاليًا من خلال عملية التحصيل. سوف تظل اتفاقية الخدمة هذه بهذه الحالة حتى يتم إكمال آخر إجراء مرتبط بالعملية أو حتى يقوم العميل بدفع مبلغ التحصيل الموجود في اتفاقية الخدمة أو إذا كنت ترغب في إزالة اتفاقية الخدمة من عملية التحصيل لأي سبب.

غير نشط تصبح اتفاقية الخدمة بالحالة غير نشط خلال عملية التحصيل عندما يتم إتمام آخر إجراء مرتبط بالعملية أو عندما يقوم العميل بدفع مبلغ التحصيل الموجود في اتفاقية الخدمة أو عندما ترغب في إزالة اتفاقية الخدمة من عملية التحصيل لأي سبب

مبلغ التحصيل هو عبارة عن مبلغ الدين الذي يقوم مبدئيًا بتحفيز عملية التحصيل. وسوف يكون هذا المبلغ بالقيمة صفر بالنسبة لعملية التحصيل التي تم إنشاؤها يدويًا.

المبلغ المستحق حتى الآن هو مبلغ الدين الأقدم من التاريخ الأساسي لمبلغ التحصيل الذي تم تحديده في الصفحة الرئيسية.

يتم عرض المبلغ الدائن في حالة ما إذا كان "المبلغ المستحق حتى الآن" أقل من صفر.

تعرض منطقة أرصدة اتفاقية الخدمة مقدار الدين لاتفاقية الخدمة. توضح معلومات عدد الأيام ومبلغ المتأخرات عمر الرصيد الحالي. ستكون هذه المعلومات غير متوفرة إذا كان الرصيد الحالي عبارة عن ائتمان.

الرصيد الحالي يشير إلى المبلغ الذي يدين به العميل حاليًا للخدمة. ويشير الرصيد المستحق إلى المبلغ الذي قد يدين به العميل في حالة ما إذا كان يرغب في إغلاق اتفاقية الخدمة. ويتم عرض هذه القيمة فقط في حالة اختلافها عن الرصيد الحالي.